請問7-11的相框可換嗎? - 消費者保護

※ 引述《nanahiei (寵物就是要寵愛他)》之銘言：
: 之前在7-11定了黏磁鐵的相框以及貼各國造型的各一個
: 但店員在處理時,卻打成二個相框
: 在拿貨時,因為有點趕時間,丟到袋子裡就走人了
: 回到家後才發現怎麼會是二個相框,拿到7-11後,它們卻不給退換
: 雖然沒有把明細對清楚不對,但定時就說各一了啊,怎知店員會弄成都是相框
: 相框昨天才拿到,也還沒有拆封,我沒有要退,只是要更換而已
: 請問,這樣我到底能不能換成另一種的?

基本上是可以退的
只要你到原門市
沒有拆封~基本上都是可以的！
以前我在7-11打工
還有客人買了健達出奇蛋之後緊握在手裡融掉拿來換
他拿來換的時候說是他買了就融了~(但是一來我拿來刷條碼的時候還是硬的~二來那顆蛋就是有很明顯的"手痕")
但是另一個比較資深的店員跟我說巧克力可以退回廠商沒關係~才讓他退了
呃~以上都是題外話啦！

只是要說！有發票憑證就可以換囉！
金額也不打緊~可以多退少補！
你可以找店長理論
通常去投訴的結果也是給你換
但我之前投訴過別的店~很多事情就是不了了之~有點浪費時間的感覺@@"
可是7-11每一區的每間店都有評鑑
第一名的店還會有獎座表揚之類的喔！
我不知道現在還有沒有
很多店都很重視這個~只要有被投訴那間店就會被扣分
所以基本上店長為了息事寧人和不被扣分
他都會給你換的~

啊...廢話太多@@"

你去找他們店長看看吧！

但是如果是預定的...這就很難說了
你叫那工讀生賠好了|||b
不過你沒有看明細...這也是有疏忽
我買東西都一定會看的說！

之前還遇到客人太多~數量key錯(最明顯的就是明信片...)
所以看明細是很重要的^^"

不然看誰要跟你換
或者是理虧
或者是
據理力爭~！！|||b

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愚蠢的藍星人啊...

Kukuku...

＞ｗ＜


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