向店家訂購商品成立，最後說廠商沒貨可 - 消費者保護

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By Vanessa
at 2022-01-05T14:19

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去年10月下旬，有到知名店家訂購哈利波特相關產品，當下與店員確認都有貨。直到要收件
前幾天店家才告知廠商缺貨，請客戶退款或更換等值商品。請問這是否能投訴呢？

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All Comments

喬治傑森 退換貨問題

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By Genevieve
at 2021-12-23T00:22
事情是這樣的 我於12/20去喬治傑森直營門市 購買一個戒指 櫃姐跟我說 如果不合7天內有問題可以拿回去換貨 隔天我帶了一天 覺得尺寸不合 於12/22拿回去現場想要換小一點尺寸 有先打電話提前 告知 櫃姐也跟我說 商品可以換一次 至現場後櫃姐卻跟我說 換貨可以 但原先的戒指需要拋光 所以要 ...

APP下單金額與結帳金額不同

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By Thomas
at 2021-12-20T12:24
我透過屈臣氏的APP購買物品 結帳金額是$451，我就結帳，選超商取貨付款 結帳後我有用螢幕截圖，拍下金額$451的畫面 隔天用電腦進到屈臣氏的官網 讀取訂單查詢 有訂購成功，可是金額是$501 我仔細檢查明細，發現就是一張面額$50的折價券沒扣成功，所以金額多了50 我找到屈臣氏即時客服 客 ...

旅展票卷遺失

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By Mary
at 2021-11-28T14:28
打擾了，有個問題想請教各位。 前陣子旅展買的住宿卷遺失了， 遺失當下有馬上回去詢問賣方能否補發， 不過旅館的現場人員皆在與其他客人在做介紹， 所以最後請我去找旅展的工作人員， 旅展方面也只能協助尋找，無果。 想請問當時賣方有登記姓名電話跟票卷號碼， 我這邊也能提供發票、收據跟刷卡紀錄， 那這樣能請對方作廢 ...

燦坤派人安裝壁掛時把牆面損毀

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By Susan
at 2021-11-10T01:39
在燦坤買了65寸電視，購買時與燦坤溝通好，由我購買符合規格的壁掛架，請燦坤派人現 場安裝壁掛架（安裝費兩千五於現場支付）。 安裝時師傅先用自己帶的螺絲鎖住壁掛架。在裝上電視瞬間，壁掛架從牆面脫落（電視有 接住沒事，但壁掛架砸到師傅頭上）。推測是一開始使用的螺絲太短，且沒有使用塑膠塞 增加抗重力造成的。牆面出現 ...

請問在boho店面買了戒指戒圍不合

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By Isabella
at 2021-09-29T17:11
請問在boho店面買了戒指 當下喜歡的款式剩一個尺寸（大一號） 店長說不能調尺寸 要只能買這個 結果買了之後 才知道是可以調尺寸的 而且我的尺寸是調的到 但店家不願意讓我換尺寸 因為店長錯誤的資訊（說不能調尺寸其實可以） 現在又不讓我換尺寸 請問這種狀況該怎麼辦呢 ----- Sent from JPTT ...