向店家訂購商品成立，最後說廠商沒貨可 - 消費者保護

去年10月下旬，有到知名店家訂購哈利波特相關產品，當下與店員確認都有貨。直到要收件
前幾天店家才告知廠商缺貨，請客戶退款或更換等值商品。請問這是否能投訴呢？

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