喬治傑森 退換貨問題 - 消費者保護

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By Genevieve
at 2021-12-23T00:22

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事情是這樣的

我於12/20去喬治傑森直營門市 購買一個戒指

櫃姐跟我說 如果不合7天內有問題可以拿回去換貨

隔天我帶了一天 覺得尺寸不合 於12/22拿回去現場想要換小一點尺寸 有先打電話提前
告知 櫃姐也跟我說 商品可以換一次

至現場後櫃姐卻跟我說 換貨可以 但原先的戒指需要拋光 所以要跟我先收1200元的拋光
費用 才幫我換貨

請問這是正常的嗎？

我的戒指只戴一天 沒有刮痕 也沒有受損和斷裂 包裝都完整

是店員太缺業績嗎？

請問大家會怎麼處理 謝謝


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All Comments

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By Lydia
at 2021-12-23T15:35
不是啊！你戴了一天就不是新的了，換貨僅限全新沒配
戴過好嗎！
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By Thomas
at 2021-12-24T06:47
你都戴了一天。可以讓換貨一次以經算不錯了

APP下單金額與結帳金額不同

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By Thomas
at 2021-12-20T12:24
我透過屈臣氏的APP購買物品 結帳金額是$451，我就結帳，選超商取貨付款 結帳後我有用螢幕截圖，拍下金額$451的畫面 隔天用電腦進到屈臣氏的官網 讀取訂單查詢 有訂購成功，可是金額是$501 我仔細檢查明細，發現就是一張面額$50的折價券沒扣成功，所以金額多了50 我找到屈臣氏即時客服 客 ...

旅展票卷遺失

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By Mary
at 2021-11-28T14:28
打擾了，有個問題想請教各位。 前陣子旅展買的住宿卷遺失了， 遺失當下有馬上回去詢問賣方能否補發， 不過旅館的現場人員皆在與其他客人在做介紹， 所以最後請我去找旅展的工作人員， 旅展方面也只能協助尋找，無果。 想請問當時賣方有登記姓名電話跟票卷號碼， 我這邊也能提供發票、收據跟刷卡紀錄， 那這樣能請對方作廢 ...

燦坤派人安裝壁掛時把牆面損毀

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By Susan
at 2021-11-10T01:39
在燦坤買了65寸電視，購買時與燦坤溝通好，由我購買符合規格的壁掛架，請燦坤派人現 場安裝壁掛架（安裝費兩千五於現場支付）。 安裝時師傅先用自己帶的螺絲鎖住壁掛架。在裝上電視瞬間，壁掛架從牆面脫落（電視有 接住沒事，但壁掛架砸到師傅頭上）。推測是一開始使用的螺絲太短，且沒有使用塑膠塞 增加抗重力造成的。牆面出現 ...

請問在boho店面買了戒指戒圍不合

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By Isabella
at 2021-09-29T17:11
請問在boho店面買了戒指 當下喜歡的款式剩一個尺寸（大一號） 店長說不能調尺寸 要只能買這個 結果買了之後 才知道是可以調尺寸的 而且我的尺寸是調的到 但店家不願意讓我換尺寸 因為店長錯誤的資訊（說不能調尺寸其實可以） 現在又不讓我換尺寸 請問這種狀況該怎麼辦呢 ----- Sent from JPTT ...

宅配送錯地址，我的包裹被簽收了

Audriana avatar
By Audriana
at 2021-09-25T14:53
我住在社區大樓，中秋節前本應收到一盒詩特莉秋節禮盒 但地址因故沒有註明幾樓 宅配公司的送貨人員沒進社區一樓管理中心確認包裹上的姓名為哪一戶住戶所有 逕直將包裹讓一樓店家簽收 該店店主沒因為姓名不符將包裹簽收 也沒有拿到社區管理中心處理 等了幾天之後得知宅配公司早已送達也有簽收的照片 至管理中心詢問才發覺有可 ...