吃到飽火鍋鍋底費的意思? - 消費者保護

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2011-02-18T16:34

Table of Contents

上周和朋友去吃吃到飽火鍋發生的事!!


火鍋店收費每人390元再加10%服務費，每鍋另加收鍋底費

於是大家點了麻辣鍋，而店家有提供不限次數加鍋底鴨血和豆腐的服務

但是就在加了兩次鍋底後，想再加鍋底時，服務生告知已無鍋底可加

於結帳時向店家反映，是否不該收鍋底費?

但是店家的回覆是說就算只點高湯鍋也是要加50元鍋底費

而我們也加過麻辣鍋的鍋底了，所以必須付麻辣鍋鍋底８０元

請問關於這樣的消費糾紛，消費者有何種方式可以處理嗎？？


--

All Comments

Quanna avatar
By Quanna
at 2011-02-19T13:07
可收鍋底費 但要折價
Wallis avatar
By Wallis
at 2011-02-19T20:21
你可以申訴然後聽天由命
Susan avatar
By Susan
at 2011-02-20T02:51
要付但要折價 同1F
Andrew avatar
By Andrew
at 2011-02-24T03:55
你可以拒付10%
Lily avatar
By Lily
at 2011-02-28T22:12
要拒付10% 用申訴的比較好 曾在某飯店被服務員虎爛
後拒付10%失敗申訴結果變成 可以重吃一桌
Necoo avatar
By Necoo
at 2011-03-01T01:26
還本來三人再一次可以八人走的時候還每人有一條蛋糕 XD
Robert avatar
By Robert
at 2011-03-01T09:14
下面的人不在乎遇到老闆很在乎的就賺到了 XD
Jake avatar
By Jake
at 2011-03-03T19:14
官方程序就是消保會網站消費申訴去登錄
Jacob avatar
By Jacob
at 2011-03-04T15:12
常常也有不同時段價位不同 那這個合理嘛!!?

新買的衣服一直洗出顏料

Susan avatar
By Susan
at 2011-02-16T22:56
我在實體店面買了一件灰色上衣 今晚第一次洗他，結果只要一用洗衣粉，就會一直洗出深紅色顏料 我已經這樣洗了快十次了，一直有很深的紅色顏料� ...

在momo買東西但是少一樣商品

Susan avatar
By Susan
at 2011-02-16T10:59
上網在momo購物買了兩樣商品，是用7-11貨到付款，回家之後打開來看， 其中一樣49元的東西沒有在裡面，他們應該是少放了吧！上momo的網站看， 沒有電� ...

贈品被店家拿走

Agnes avatar
By Agnes
at 2011-02-15T23:48
小弟的案例有點特殊 之前HTC到1/4號前有贈送行動電源的活動 因為我買手機的時候是1/10號買的，所以照理來說應該是拿不到... 然而到今天忽然看到HTC� ...

找開鎖工來他完全沒碰就要收200元

Margaret avatar
By Margaret
at 2011-02-15T22:00
事情是這樣的 今天家裡的鎖突然有點壞掉 鑰匙都插不進去 我們一開始怎麼試都用不好 到最後沒辦法只好打電話到鎖店找開鎖工來 (他們店家理我們� ...

第一次也是最後一次momo購物網

Belly avatar
By Belly
at 2011-02-15T21:18
我只能說真的是氣到不行.... 過年期間我尋尋覓覓， 看了PChome與momo兩個購物網站後， 決定向momo購買(因為稍微有比較划算)， 2/6 就下了訂單 訂購了一組 ...