找開鎖工來他完全沒碰就要收200元 - 消費者保護

事情是這樣的

今天家裡的鎖突然有點壞掉

鑰匙都插不進去

我們一開始怎麼試都用不好

到最後沒辦法只好打電話到鎖店找開鎖工來
(他們店家理我們家大概500M而已)
(電話裡說原本說要來換鎖1200)

但是打電話過了一段時間後

我弟試一試突然又好了

於是乎我們趕快打電話到鎖店跟他說

"不用了.我們自己又用好了"

店家在電話裡也跟我們說OK

但是過了一分鐘後.鎖匠卻出現在我們家門口

而我們跟他說我們剛有打電話到你們店裡說不用了阿
(我爸也跟他說你什麼都沒有用也要200元?)

但是開鎖工堅持說來了就要服務費收200元

可是我們家的門鎖完全沒給他碰到過阿

最後和他ㄠ到收一百塊就好
(但途中我們家的人認為他口氣一直很不好)

而最後想問的是

"他完全沒碰到我們家的鎖也要收200元這樣是可以的嗎?"

--