取消訂單後家人被罵，請問該如何解決? - 消費者保護

不知道發在這個版對不對，但我就先發在這裡了 排版差請見諒
故事是這樣的，今天眼鏡壞掉所以拿去修

但也希望順便換個眼鏡所以就去別家店買(修與買是不同店...要購買的是在家隔壁的)
然後今日與我媽去那家店，我就開始挑，店員也一直推薦，但我就一直在挑
最後給店員進行了測試度數，然後開始挑選鏡片與開始鏡框2擇一的選項

(其實我最想挑的鏡框價格較貴，但因為價格問題所以我媽就挑選了2之價格較低的
但我真的不是很喜歡，然後加藍光鏡片用一用價格大概在5000)

後來店員說明天早上跟廠商訂，然後禮拜一再來拿這樣，順便填寫了訂單之類的東西
也付了1000塊訂金

後來就跟我爸討論了藍光眼鏡，他說不太好甚麼的，所以我就想要去退掉
畢竟我也不喜歡
但我媽就跟我開始吵，說都訂了怎樣 叫我要退自己去退
這下好啦 我就拿去退拉

我就問：剛剛訂的能退嗎?
旁邊說像是店長的說：他有付訂金嗎? 有的話給他退，順便教你媽以後不要再來了
一開始我並不是很瞭解，後來跟我媽說，我媽說只是鄰居關係，沒有什麼

後來他就打電話給我媽，我叫我媽開擴音，就聽到他一直在罵我媽，雖然是沒有甚麼
髒話拉，但就是說甚麼
店長：你這是甚麼意思阿 一直在挑 要就要 不要就不要 你這樣是在汙辱我嗎?
甚麼叫小孩子來退 做生意是這樣的嗎? 明天我要在你家面前賭你 我是XX店的店長!

後來我就真的嚇死 很生氣 就跟我老師說 老師就一直跟我媽說去備案
我媽就說鄰居一場 不用搞得這樣 給他念一念就好了
我是忍不下去拉 所以之後就有跟我媽與老師去備案了

請問這是我的問題嗎?
我爸也說不用這樣...或許我是奧客 好吧
但我真的不喜歡看到家人被欺負

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