洗衣機清洗 結果壞掉 - 消費者保護

我家洗衣機14年了 沒洗過洗衣槽 但功能正常
最近叫人來清洗 洗完後本來要試看看師傅1有沒有裝好
結果師傅1跟我們說剛洗完要曬一下太陽
（他還保證他洗過N台了，絕對沒問題）
結果晚上悲劇發生了
晚上要洗衣服時 洗衣機不能動了隔天打電話請清洗的公司來（昨天的師傅1沒來，應該是不敢來）師傅2跟我們說昨天的師傅把電子面板弄壞了所以他就先拆回去，晚上我們打電話去詢問時師傅1一直跟我們說，我們的機子很老了要找看看有沒有面板，而且一直強調沒人在修這麼老的機子了聽起來他不是很樂意處理，錢他也收了他感覺準備擺爛現在我不知道該怎麼辦現在家裡沒洗衣機可以用也挺麻煩的想問問大家，我該求助哪啊

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