去陽明山有線電視退東森cable modem令我很生氣 - 消費者保護

因為新裝seednet網路
把兩三年前的東森cable退機
我都已經打電話去說要停用
沒想到客服說退機一定要到北投營業所才可以退機
然後錢就是結算到真正臨櫃退機的那天
(這樣已經讓我覺得很過分了~我都已經說要停用還只能到北投去退)
這就算了!
今天我特別請假去了北投退機
退機時可拿回當初的保證金1000元
但是扣到我應該繳的880元還可以拿回120元
結果那小姐竟然說要等30天
銀行寄支票來~無法退現金給我
然後還要扣除25元的郵資費
就是拿回95元..........
我覺得很過分ㄟ~
不退現金還搞這麼麻煩~
還要我們消費者負擔25元的郵資
既然不願意自己吸收就退現金阿!
幹麻還要我們自己吐錢!!!
真是氣死我了!

提醒所有的用戶
如果你被停用還沒斷線
最好趕快去辦退機~不然就算你被斷線
錢還是一直在算!!

合約到想退機的人也趕快去櫃檯辦理
不然就像我一樣多付很多錢!!

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