Re: 抽獎抽到的東西沒有保固？ - 消費者保護

我抽中過兩次贈品是無保固的
一次是華碩的顯示卡，是蠻高級的那種，市價大約一萬元的等級
盒裝全新配件完整，可是華碩的保固條碼被撕掉了，就沒保固了
我一拿到就有點小問題，打去華碩問，華碩就說反正不保固了
另一次是奇美的LCD顯示器，她的保卡被抽走了，後面條碼被撕下重貼
感覺那就是給贈品特別的序號，因為跟一般正常出貨的編碼方式差很多

其實這好像沒辦法，但是我覺得不太合理啦，因為保固也算商品價值的一部份
今天的贈品要是損毀的，那可能一點價值都沒有，超過某金額，你還得付稅金
所以我覺得假如是無保固的東西，就不該用她的定價報值
因為訂價是包括廠商的保固條款的，這份保固條款是有價值的
而且對某些商品來說，可能還價值很高，所以假如是沒保固的贈品
應該要特別跟使用者說明。


※ 引述《UniFish (閃光魚)》之銘言：
: ※ 引述《cdba (5/23 武陵之夜)》之銘言：
: : 請問一下
: : 我有隻手機是在某活動中抽獎抽到的
: : 到現在才過了半年而已 他就出了問題了
: : 於是我就打電話給客服問
: : 當他知道我的手機是抽獎抽來的 而且 保証卡上面沒有寫任何東西
: : 機身上也沒有貼上保固的貼紙
: : 他就告訴我 這樣子是沒有保固的
: : 所以送修的話要付材料費
: : 請問 這是合理的嗎？
: : 我擁有這隻手機也才半年的時間 照道理講也是在保固期內沒錯啊
: : 而且 要不是抽獎抽到 我跟本不會考慮用他們的手機啊...........
: 你好，有關贈品的部份，沒有相關的規定能去規範...
: 所以有沒有附保固，就以企業經營者所定的規定去實施..
: 看業者提不提供保固的服務..
: 若是原先廣告是有說"附保固"....後來發現是嘴砲的話..
: 這樣就是"廣告不實"..
: 有什麼疑問可以打到當地消基會問看看
: 或是打來消基會高屏分會，找李先生
: 消基會高屏分會電話：
: 07-2251234

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