抽獎抽到的東西沒有保固？ - 消費者保護

請問一下

我有隻手機是在某活動中抽獎抽到的

到現在才過了半年而已 他就出了問題了

於是我就打電話給客服問

當他知道我的手機是抽獎抽來的 而且 保証卡上面沒有寫任何東西

機身上也沒有貼上保固的貼紙

他就告訴我 這樣子是沒有保固的

所以送修的話要付材料費

請問 這是合理的嗎？

我擁有這隻手機也才半年的時間 照道理講也是在保固期內沒錯啊

而且 要不是抽獎抽到 我跟本不會考慮用他們的手機啊...........


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