兩種?三種? - 奧客

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2008-11-09T02:36

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既上次為了挫冰多收5元被公幹事件之後

小妹今天又被奧客罵了

話說我們店裡除了剉冰也有一杯兩種的綿綿冰

我們沒有單賣一球 就是一杯固定價錢

你可以選兩種口味也可以一整杯都同一種

偶爾也會有客人要求要三種或四種

我們都會說明店裡規定只能兩種

通常客人聽了也不會跟我們凹 就選兩種

老闆娘也再三交代 兩種就是兩種

不管客人怎麼爐 就是兩種

因為如果我們沒原則 客人也不會願意照我們的規則走


回到正題

今天來了一位媽媽桑 他也是買一杯兩種的綿綿冰 要求我給他三種口味

我「不好意思喔 我們一杯只能兩種」

客「阿我要三種你就給我三種嘛 各少一點就好了阿」

我「沒辦法喔 店裡規定就是兩種」

客「阿我要三種你就給我三種嘛!!」

((鬼打牆+無限迴圈...>>

在我堅持就是只能兩種的狀況下 媽媽桑開始口出惡言

客「你們生意是怎麼做的阿 不知變通 阿三種就三種嘛

  @#$%^&你腦袋裝屎是不是 生意不是這樣做八啦叭啦叭啦」

但是我還是堅持只能選兩種

選了兩種之後 他要我挖一點原本他選的第三種給她試吃

我「不好意思喔 我們的冰沒有開放試吃耶..」

他又巴拉巴拉罵了一串...然後邊碎碎念邊走了..




服務業好辛酸..

原來我腦袋裝屎...

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Tags: 奧客

All Comments

Erin avatar
By Erin
at 2008-11-11T07:52
店有店的規則,老闆堅持你們照規則走是對的
只是我會覺得,這老闆其實可以多變化一點
Dora avatar
By Dora
at 2008-11-11T10:06
如果是我,我也會抱怨老闆不知變通,但是我
不會把氣出在店員身上。原PO拍拍
Kumar avatar
By Kumar
at 2008-11-14T23:40
這些阿桑有些真是頭殼壞掉,店員又不是老
闆,怎麼可能隨便自做主意,店員遇到這種
問題的時候,記得通通推給老闆就對了,就說
Thomas avatar
By Thomas
at 2008-11-16T06:49
老闆規定的就好了,不過澳客大概還是會亂~
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2008-11-20T06:22
如果我是那種看到這種情形 就會開口罵: 人家
Anthony avatar
By Anthony
at 2008-11-24T09:21
規定就是兩種 妳是聽不懂中文啊 我會不會比
她更澳?
Poppy avatar
By Poppy
at 2008-11-27T02:52
如果你們是加盟體系,建議不要開惡例
到時候它跑到其他分店說你們OO店都怎樣
不過也有更惡的
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2008-12-01T05:05
我堅持要他們至少點超過低消,嚕就算了
Heather avatar
By Heather
at 2008-12-02T16:21
後來他們去其他分店居然跟我們總經理說
我們OO店都可以不用低消,好啦拜託。。。
Kyle avatar
By Kyle
at 2008-12-06T16:13
看成馬拉桑
Yuri avatar
By Yuri
at 2008-12-09T01:46
中年以上婦女是歐巴桑 媽媽桑是酒店的...
Ursula avatar
By Ursula
at 2008-12-09T22:59
原PO辛苦了,可以多一點彈性也不錯^^
Poppy avatar
By Poppy
at 2008-12-10T00:19
工作經驗久了就知道.有些客喜歡A看起來呆
Kama avatar
By Kama
at 2008-12-13T05:54
滴工讀生.請老闆或老一點的店員出面.或者
Necoo avatar
By Necoo
at 2008-12-17T14:51
把眉弄成粗八字.可以擊退吃硬不吃軟的人客
Hedy avatar
By Hedy
at 2008-12-18T17:50
二種就二種,幹嘛要讓人選三種,我不覺得這
是不知變通,而是堅守原則,現在可以選3種
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2008-12-20T19:09
那我選4種咧?選8種呢?

電影院的奧客大觀

Bennie avatar
By Bennie
at 2008-11-08T22:59
※ 引述《tsuyokiss (shinya)》之銘言: : 以前曾經於連鎖電影院服務過 : 遇過的客人不計其數 : 當然有好的也有壞的 : 我自認為我們影城的教育訓練算是非� ...

電影院的奧客大觀

Wallis avatar
By Wallis
at 2008-11-07T17:30
以前曾經於連鎖電影院服務過 遇過的客人不計其數 當然有好的也有壞的 我自認為我們影城的教育訓練算是非常有水準的 如果有客人客訴並查證屬實 ...

客:我是你老闆的朋友

Leila avatar
By Leila
at 2008-11-07T06:51
and#34;我是你老闆的朋友and#34; 我是在一間很歡樂的烤肉店工作 要不斷的招呼客人跟客人哈拉的 歡樂烤肉店, 這間店剛開,來消費的and#34;多and#34;是老� ...

自以為是的客戶

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2008-11-06T01:37
今天在快下班之前接到一通奧客的電話 以下為對話內容 客:小姐..你們現在在播放的商品X周內保證有效嗎?? 我:先生..跟你說明一下..因為每個人產生的� ...

代買遇到的澳客

Charlie avatar
By Charlie
at 2008-10-31T13:00
早幾年剛到加拿大的時候我也曾經做過一陣子代買, 大概都是利用自己或者家人回台灣的機會, 有的客人會要求我去比了半天價然後拋一句...and#34;� ...