全家取貨付款客人都說少寄 - 網賣

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開始做拍賣以來 我都是在同一間全家寄件

店到店、取貨付款、宅配

店員都知道我寄的是什麼東西(之前都會問) 但我們也不到熟到會聊天的那種


因為過年快到了 大家為了要送禮需求增加 我也不得以在這段期間漲價

但竟然這兩個禮拜內 有客人反應我缺件(ex:三包餅乾少一包)


做這麼久 第一次接到反應時 我還懷疑...真得是我搞錯了嗎?

箱子內明明就塞得滿滿的剛剛好 少放的話也會有空隙


結果剛有客人又來反應說缺件 是第二次了!

餅乾很大包 一箱才裝四包 少放一包絕對會很明顯

但買家又辭嚴義正地說 「我買了四包,怎麼只有三包!少了XXX口味(最貴的)的!!」


如果每個買家都這樣說少一包 我每次都會虧300~400元



前陣子看到有新聞說

7-11店員偷拆賣家寄出的3C商品 害賣家都以為一直有澳客來亂


目前我已經在和買家連絡,先搞清楚到底是買家騙我 還是我被偷了?!


請問各位大大 若我想要知道是不是問題出在超商...那該怎麼處理呢?

總不能一進超商就說 我要看你們的監視錄影帶吧@@"

拜託能夠提供我一些意見,謝謝您看完這篇文章!!!







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All Comments

James avatarJames2012-12-12
寄出之前 先拍照存證 ??
Puput avatarPuput2012-12-15
你拿不出沒少放的證據這次只能認賠,然後之後做改善加強
Ivy avatarIvy2012-12-19
現在要看錄影也沒用,要拆也會拿到倉庫或洗手間拆啊XD
Ivy avatarIvy2012-12-21
也可以東西裝好到櫃臺再封,多一臺錄影存證
Dinah avatarDinah2012-12-24
等司機收貨前再去寄,通常店員會堆在櫃台附近。這樣隨便把
Quanna avatarQuanna2012-12-24
你的包裹特別拿去洗手間或是倉庫就很可疑!另外也推防拆膠
Mia avatarMia2012-12-29
帶,不然用新紙箱+膠帶也有簡易防拆…
Olive avatarOlive2012-12-29
加個大破壞袋?
Todd Johnson avatarTodd Johnson2012-12-31
感覺原PO應該不是用破壞袋裝齁,用破壞袋裝,這樣被拆過的
話很明顯
破壞袋很便宜
Rae avatarRae2013-01-03
露天有很便宜的,快去看看唷
Todd Johnson avatarTodd Johnson2013-01-05
紙箱封口處用類似標籤的貼紙貼上去如何,類似密封印鑑
Suhail Hany avatarSuhail Hany2013-01-09
類似封條的東西看能不能防止
Mary avatarMary2013-01-10
可以買少見有顏色或有圖案的膠帶貼封口ex:我用橘色跟在大
創買的圖案膠帶
Elvira avatarElvira2013-01-12
非常謝謝大家的建議^^ 破壞袋 齊縫章和封條 我會來準備~
真得很謝謝各位!!!!