先收錢有錯嗎？ - 顧客行為

昨天很心酸的經痛又一個人晚班

要收店清潔還要顧到客人

結果遇到了一個客人

讓我心情又更加的DOWN


他是一個中年的爸爸

時間大概是晚上九點多快十點


他：你們有賣珍珠奶茶嗎？

我：有^^

我：那請問你的冰塊甜度要調嗎？

他：蛤？隨便

我：好，那這樣總共三十元

他：什麼？這麼貴喔！

我：不好意思，我們都是這個價錢…^^

他：（不講話）

我：那這樣總共三十元喔。


因為我之前都先幫客人點，然後做飲料

錢有時候先收有時候後收，就會忘記收過沒

常常最後結櫃錢都會少

老闆娘就教我以後先收錢再弄飲料就不會搞錯了

他：我知道三十阿（沒動作）

我：不好意思，我們需要先結帳喔

他：（生氣）什麼還要先結？你以為我沒錢付喔（走掉）


我整個當場傻在那裏

還以為是我的態度不好…

可是買飲料大家不是都先結帳嗎ˊˋ…


很委屈…

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