加菜加麵不加價?! - 顧客行為

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經濟不景氣,很多人都希望買東西可以便宜又大碗。
但是開門做生意哪有可能做賠本生意,
一樣一碗35元的乾麵,我可以保證,
絕對比附近的麵攤份量還要多一些。
可是還是有些客人很讓人無言....

範例一
客:一碗麻醬乾麵,菜加多一點。
我:那我幫你做一碗麵少點加菜。
客:我要麵正常,菜要多一點。
我:那你要加多少的菜呢?五塊?十塊?
客:我不要加錢,你就幫我加菜。
我:...........好。(無奈)

範例二
颱風天所有的青菜一定都會漲價,
雖然如此,我們賣的燙青菜份量不減、價格一樣。
平時最多有8-6種讓客人挑選,
但遇到颱風天很多菜都被雨水泡爛了,
我們還是盡量提供5種蔬菜讓客人挑選。

歐巴桑:啊~~你們的菜怎麼那麼少樣....
我:颱風天很多菜都被泡爛了...
歐巴桑:菜樣那麼少要怎麼挑....颱風天菜還是要多啊,不然怎麼賣。
我:......
(O.S不然你去別攤買啊,看有哪家麵攤有那麼多樣菜讓你挑的,我們不是專賣菜的)

範例三
客:我要一個羹,用這個碗裝(客人拿的是裝碗粿用的免洗碗)
我:好....(份量剛好是平時賣的份量)

第二次
客:我要一個羹(這次拿裝湯麵的碗)
我:好......(裝約八分滿)
客:這麼少喔,你媽賣都會裝滿捏
我:喔......(加滿中)

第三次
客:我要一個羹(拿比上次湯麵的碗還要大一號)
我:好......(整個很無言,把碗拿給我媽讓他裝好了)

















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All Comments

Emily avatarEmily2010-06-18
最後一個...你就用電裡的裝完再倒給他
雖然這樣還是要多洗一個碗,至少你不會虧
範例一 他不加錢就不加料,理所當然~
Elvira avatarElvira2010-06-19
第一個是他要麵正常、菜要多、不加錢
Damian avatarDamian2010-06-22
最後一個客人他都是外帶的
Agatha avatarAgatha2010-06-27
所以一樓建議你先裝在內用碗再倒過去
Oscar avatarOscar2010-06-27
第一個案例你就嘴上說好.但不用替他加
Liam avatarLiam2010-06-30
既然他臉皮這麼厚.你裝傻也剛剛好而已阿
Una avatarUna2010-07-03
第二個就裝耳聾.有些人就是以為自己說的
Gilbert avatarGilbert2010-07-04
話很有趣很有意思.當沒聽到吧!!!!
Queena avatarQueena2010-07-04
範例一你管他的啊..
範例三很明顯你們店有問題,同意客人隨便裝
Kumar avatarKumar2010-07-06
你可以直接告訴他羹是用什麼裝 餐具另外給
要加大就加錢吧?
Joseph avatarJoseph2010-07-09
我外食的感覺是 店家趁前陣子漲價潮後
原料下跌後都捨不得降回去了
Hedwig avatarHedwig2010-07-14
附近的奧客一定非常喜歡光顧你們店..恭喜
Jacky avatarJacky2010-07-17
第三有時候早餐店來買豆漿也會遇到這問題
Blanche avatarBlanche2010-07-22
用店裡的碗裝滿 在倒過去客人自帶容器
Rosalind avatarRosalind2010-07-23
第一個客人我是幫他做一個麵少菜多的
Dora avatarDora2010-07-27
第三個客人就有軟土深掘的感覺
Lucy avatarLucy2010-07-30
第二次來會讓他將碗盛滿,是我媽說..
Eden avatarEden2010-08-03
"沒差多少"就將它盛滿。像這樣的客人說實
Daniel avatarDaniel2010-08-06
在不只一個,想說都是老人家或老顧客,
Edwina avatarEdwina2010-08-07
若是多加一些,我們也不會計較那麼多,
Bennie avatarBennie2010-08-09
但這樣的客人最後都會變本加厲,實在討厭
Hardy avatarHardy2010-08-12
奧客自己養出來的,別怨了
Charlotte avatarCharlotte2010-08-15
奧客自己養出來的,別怨了+1
William avatarWilliam2010-08-18
客自己養出來的,別怨了+2