兇巴巴的客人 - 顧客行為

時間：清明連假

地點：旅遊景點內的包子攤前，

我排在一位女客人後面等著，

輪到他取餐時，店員A將包子3、4個裝成一袋遞給他，

我聽到他咬牙切齒、逐字加重音節的說：

「 我‧要‧分‧開‧裝 ！！！！ 」


店員A馬上將包子拿回，要幫他分開裝，

店員B見狀，拿了幾個塑膠袋給那女客人，

並沒有要幫他分裝的意思，語帶抱歉，打發他走了。


我買妥回頭跟家人相聚，提及此事，才開始漫步沒多久，

就見一群人圍著剛剛的女客人說話，

女客人恐怕是覺得他被虧待了，

大聲抱怨、惟恐大家不知道他的委屈。


我想，連假人潮多，店員加倍忙碌，

賣幾個包子才賺幾塊錢，應該無需服務至此，

多個體貼別人的心，自己也不用爆氣到死了幾百萬個細胞！


而我，一個看戲的，體會到兇巴巴的臉很恐怖！













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