令人無奈的老婆婆... - 顧客行為
By Ethan
at 2012-07-07T00:40
at 2012-07-07T00:40
Table of Contents
原po是在一間烘焙房工作的小小員工
今天發生一件令我感到無奈的事情,
我們店有內用區,但必須要我們員工帶
位才能入座 !下午時來了位婆婆想要
坐著喝一杯茶,因為當時內用區是客滿
的而婆婆自行去問內用區的客人是否能
併桌,所幸其他客人沒關係的我就讓婆
婆入座!此時婆婆離開座位去挑選她要
的麵包 ,剛好有一桌客人要離開了,
於是我就趕緊收拾桌面想說讓婆婆坐比
較舒適的位置,沒想到悲劇來了...婆婆
知道我幫他換了位置後他覺得我在趕她
走還在店裡大聲說我看不起她,並把她
購買的麵包全數退給我們,我一直跟她
解釋我只是單純想讓她坐比較大的位置
也比較舒適,無奈婆婆就是不聽我解釋
我還出店門口追她,她還是不聽我解釋
就生氣的走了!遇到這種客人真的很無
奈(嘆)
ps:原po是用手機po文的,若排版排的
不好請見諒囉!
--
今天發生一件令我感到無奈的事情,
我們店有內用區,但必須要我們員工帶
位才能入座 !下午時來了位婆婆想要
坐著喝一杯茶,因為當時內用區是客滿
的而婆婆自行去問內用區的客人是否能
併桌,所幸其他客人沒關係的我就讓婆
婆入座!此時婆婆離開座位去挑選她要
的麵包 ,剛好有一桌客人要離開了,
於是我就趕緊收拾桌面想說讓婆婆坐比
較舒適的位置,沒想到悲劇來了...婆婆
知道我幫他換了位置後他覺得我在趕她
走還在店裡大聲說我看不起她,並把她
購買的麵包全數退給我們,我一直跟她
解釋我只是單純想讓她坐比較大的位置
也比較舒適,無奈婆婆就是不聽我解釋
我還出店門口追她,她還是不聽我解釋
就生氣的走了!遇到這種客人真的很無
奈(嘆)
ps:原po是用手機po文的,若排版排的
不好請見諒囉!
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顧客行為
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