令人灰心的網購商品 - 消費者保護

※ 引述《ZinZ (楓楓)》之銘言：
: 日前在yahoo首頁廣告區看見一件好看的外套
: 點進去，這件衣服看起來果然很棒
: 還打著"限時搶購超低價"字樣
: 剛好冬天也要來臨
: 對於這件外套，我很心動
: 於是我訂購了它
: 等了一周後的今天，終於到貨
: 我迫不及待的試穿
: 但總覺得實品沒有網路來的好看
: 於是我開啟了商品頁面比較
: ．
: ．
: ．
: ．
: ．
: 果然!!差很大
: 色差不說
: 光車線就很不一樣
: 網圖帽子是兩條車線
: 實品帽子卻只有一條車線
: 網圖衣服內是格紋車線
: 實品衣內卻無車線
: 布料、釦子、內裏也都差很多
: 看來又是一件看圖打版的大陸製品
: 唉..裡面還掛著韓文的標籤
: 看著網頁有退貨須知的連結
: 我心想還是退貨好了，真的跟想像差很大
: 不料，包裝內附了一張紙條
: 寫著：此為超低特惠商品，不接受退貨服務
: 我真的很心寒
: 網頁也沒說是照圖打版品
: 這種打版品已經是網路常態了
: 不是第一次遇到
: 網購固然方便，卻容易換來欺騙
: 比起去逛實體店家
: 雖然有些價錢貴了點，也較花時間
: 但卻是真材實料，試穿滿意再購買
: 就算買貴了又何彷
: 總比起浪費一件衣服的錢換來一件自己不喜歡的衣服好的多吧
: 網購阿~真的要張大眼睛看清楚才是
: 網路上很美的外套
: http://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=453085&str_category_code=18903003&mdiv=18903003&Area=DgrpCategory
: 實際上卻差很多的外套
: http://www.wretch.cc/album/show.php?i=ZinZ&b=26&f=1851798619&p=0

聽他在放屁......

就算是個人賣家，只要是販賣商品為業，而購買者為終端之消費者時，
還是有消費者保護法的適用，網路拍賣屬於消保法中特種買賣適用範圍
，即郵購買賣，享有消保法第２２條所保障之七天猶豫期，從收貨時起
隔日凌晨開始起算七天，在七天內消費者無庸附理由及任何費用，可以
用書面通知企業經營者解約或將商品退回。

另外企業經營者表明「特價商品，不許有退換貨」等字樣，此種定型化
契約條款會依據消保法第１２條認定對於消費者屬於顯失公平之約定（
因違背消保法第２２條七天猶豫期之保障），所以結論就是不爽就拿去
退貨，退貨只有兩種方式，書面通知解約或將原商品退回，解約不用負
擔任何費用。

再補充一下，富邦購物台那個是企業經營者，他如果不給您退貨，就去
您所在地的消保官申訴就好。


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寬恕是病人與上帝的事，我的工作是安排他們見面

By 波波

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