亞太電信?? - 消費者保護
By Hedy
at 2009-11-30T02:29
at 2009-11-30T02:29
Table of Contents
有後續了!
NCC很夠力,會促使對方來跟你談判
原先他們的態度是絕對沒有機會折價!
不過既然他會打來,表示就有空間
內容不便多說,因為有保密條約
但我只能說,談判的過程中,對方會用很多的心理戰術
你只要堅持你的信念!這樣做就ok了!
至於什麼信念就看你個人想要到什麼程度~
最後,如果你也有類似的情況,月租每個月都要繳
不妨打給NCC請他們出一點小力!!這樣心裏可能也會比較舒坦一些
※ 引述《zhewei (11-11台灣新國慶)》之銘言:
: 近日我與我一個友人常常通電話不到5分鐘的時候
: 手機訊號就斷了,一看我的滿格,他的卻只有1、2格
: 實在感覺很糟啊,每講幾分鐘手機訊號就GG
: 在10月的時候我打電話去反應
: 他們發現是我友人所在訊號不足的問題(打死不給我補賞)會請人去調校…
: 結果到今天電話品質仍然一樣
: 今天再跟我友人通電話
: 實在受不了,所以我再打去反應,一開始我就說「我相當的火大」
: 沒想到這句話一點效用也沒有,他一樣很制式的說了一些讓人受不了的話
: 我就很生氣,balabala的…
: 在我這麼生氣後,他說要給我0月租,不過0月租並沒有你想像的這麼好
: 所謂的0月租,是沒有網內「免通話費」,更沒有網外送的30/50鐘的通話時間
: 所以如果變0月租,我辦亞太幹嘛?
: 辦亞太要的不就是網內免費嗎?
: 0月租下來,如果真的有打電話,隨隨便便也會超過333
: 這麼一來,他們不但沒有損失,還會利益
: 完全不合理啊!!
: 所以我跟他說我不能接受這樣的補賞
: 請你給我的月租減免120元!!
: 他說沒有辦法!!我就說為什麼我之前剛到台中時收訊不好
: 你們就可以給我這隻手機門號補賞120元
: 而我友人所在地一樣是收訊不好,卻無法得到這樣的補賞呢?
: 他說那是兩回事,所以沒有辦法!!
: 我就真的氣到,我就說我會去問消基會、NCC
: 然後就掛掉電話了~~
: 結束後,我就打給NCC
: 跟他說明我的問題,他們就很nice的說,我們會幫你去函給亞太電信
: 待他們來函後,我告知我他們會怎麼處理!!
: 雖然不知道結果會如何,不過我很建議版上的朋友
: 如果你也用亞太(或其他家電信公司),然後你的訊號也是奇差無比!!
: 請你趕緊打電話會給你電信公司的客服,若沒有得到合理的補賞的話
: 再請您打電話至NCC反應
: ____________________________________________________________________
: NCC的電話
: 電話:(02)33437377
: 免付費服務電話:0800177177
: 傳真:(02)23433994
: ____________________________________________________________________
: 在我的認為,越多人反應NCC的力量越大
: 他們在處理起來也才越夠力
: 所以我很建議有問題的朋友趕緊打電話給NCC吧!
: 待後續發展如何,我再po上來
--
NCC很夠力,會促使對方來跟你談判
原先他們的態度是絕對沒有機會折價!
不過既然他會打來,表示就有空間
內容不便多說,因為有保密條約
但我只能說,談判的過程中,對方會用很多的心理戰術
你只要堅持你的信念!這樣做就ok了!
至於什麼信念就看你個人想要到什麼程度~
最後,如果你也有類似的情況,月租每個月都要繳
不妨打給NCC請他們出一點小力!!這樣心裏可能也會比較舒坦一些
※ 引述《zhewei (11-11台灣新國慶)》之銘言:
: 近日我與我一個友人常常通電話不到5分鐘的時候
: 手機訊號就斷了,一看我的滿格,他的卻只有1、2格
: 實在感覺很糟啊,每講幾分鐘手機訊號就GG
: 在10月的時候我打電話去反應
: 他們發現是我友人所在訊號不足的問題(打死不給我補賞)會請人去調校…
: 結果到今天電話品質仍然一樣
: 今天再跟我友人通電話
: 實在受不了,所以我再打去反應,一開始我就說「我相當的火大」
: 沒想到這句話一點效用也沒有,他一樣很制式的說了一些讓人受不了的話
: 我就很生氣,balabala的…
: 在我這麼生氣後,他說要給我0月租,不過0月租並沒有你想像的這麼好
: 所謂的0月租,是沒有網內「免通話費」,更沒有網外送的30/50鐘的通話時間
: 所以如果變0月租,我辦亞太幹嘛?
: 辦亞太要的不就是網內免費嗎?
: 0月租下來,如果真的有打電話,隨隨便便也會超過333
: 這麼一來,他們不但沒有損失,還會利益
: 完全不合理啊!!
: 所以我跟他說我不能接受這樣的補賞
: 請你給我的月租減免120元!!
: 他說沒有辦法!!我就說為什麼我之前剛到台中時收訊不好
: 你們就可以給我這隻手機門號補賞120元
: 而我友人所在地一樣是收訊不好,卻無法得到這樣的補賞呢?
: 他說那是兩回事,所以沒有辦法!!
: 我就真的氣到,我就說我會去問消基會、NCC
: 然後就掛掉電話了~~
: 結束後,我就打給NCC
: 跟他說明我的問題,他們就很nice的說,我們會幫你去函給亞太電信
: 待他們來函後,我告知我他們會怎麼處理!!
: 雖然不知道結果會如何,不過我很建議版上的朋友
: 如果你也用亞太(或其他家電信公司),然後你的訊號也是奇差無比!!
: 請你趕緊打電話會給你電信公司的客服,若沒有得到合理的補賞的話
: 再請您打電話至NCC反應
: ____________________________________________________________________
: NCC的電話
: 電話:(02)33437377
: 免付費服務電話:0800177177
: 傳真:(02)23433994
: ____________________________________________________________________
: 在我的認為,越多人反應NCC的力量越大
: 他們在處理起來也才越夠力
: 所以我很建議有問題的朋友趕緊打電話給NCC吧!
: 待後續發展如何,我再po上來
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消費者保護
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By Tracy
at 2009-12-01T10:55
at 2009-12-01T10:55
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