付錢時都放桌上還是店員手上? - 顧客行為

By Dinah
at 2008-11-25T23:54
at 2008-11-25T23:54
Table of Contents
看到推文
有版友不喜歡人家把錢直接放到他手上
這讓我突然有點驚嚇
因為我們公司的員工訓練是規定一定要把錢跟發票雙手奉上交到客人手中
放在桌上是大忌
而且放法還有規定 例如福利卡 福利卡明細表 發票 鈔票 零錢 由下往上的順序
一起交給客人
不過客人要把錢放在哪裡我就不會介意了
記得給錢就好XD
※ 引述《jasdog (jasdog)》之銘言:
: 我是覺得 直接把錢交到客人(或是老板)手上
: 是一件禮貌的行為..
: 當然..本身的禮貌跟手的清潔是很重要的
: (不能說 因為要找錢給正妹 所以就偷摸一下.. = = )
: 就我當顧客感覺來說..
: 當我把手伸出去要準備去接錢..
: 老闆卻把零錢擺在桌上.. 這就很...
: 或是把錢從15公分高的地方 丟到手上...這個也很...
: 所以當我要找錢給客人時
: 通常都會放好在客人的手上..
: 而且清楚的可以算到數目
: 些微的肢體接觸...我覺得是人情的交流
--
有版友不喜歡人家把錢直接放到他手上
這讓我突然有點驚嚇
因為我們公司的員工訓練是規定一定要把錢跟發票雙手奉上交到客人手中
放在桌上是大忌
而且放法還有規定 例如福利卡 福利卡明細表 發票 鈔票 零錢 由下往上的順序
一起交給客人
不過客人要把錢放在哪裡我就不會介意了
記得給錢就好XD
※ 引述《jasdog (jasdog)》之銘言:
: 我是覺得 直接把錢交到客人(或是老板)手上
: 是一件禮貌的行為..
: 當然..本身的禮貌跟手的清潔是很重要的
: (不能說 因為要找錢給正妹 所以就偷摸一下.. = = )
: 就我當顧客感覺來說..
: 當我把手伸出去要準備去接錢..
: 老闆卻把零錢擺在桌上.. 這就很...
: 或是把錢從15公分高的地方 丟到手上...這個也很...
: 所以當我要找錢給客人時
: 通常都會放好在客人的手上..
: 而且清楚的可以算到數目
: 些微的肢體接觸...我覺得是人情的交流
--
Tags:
顧客行為
All Comments

By Puput
at 2008-11-26T21:53
at 2008-11-26T21:53

By Jacob
at 2008-11-29T17:43
at 2008-11-29T17:43

By Robert
at 2008-11-30T21:01
at 2008-11-30T21:01

By Cara
at 2008-12-03T13:01
at 2008-12-03T13:01

By Daph Bay
at 2008-12-04T23:41
at 2008-12-04T23:41

By Jack
at 2008-12-06T18:24
at 2008-12-06T18:24

By Belly
at 2008-12-07T10:38
at 2008-12-07T10:38
Related Posts
全聯工作一個月心得

By Cara
at 2008-11-25T23:41
at 2008-11-25T23:41
付錢時都放桌上還是店員手上?

By Suhail Hany
at 2008-11-25T19:10
at 2008-11-25T19:10
台灣的客人應該是被寵壞了吧?

By Connor
at 2008-11-25T13:24
at 2008-11-25T13:24
付錢時都放桌上還是店員手上?

By Blanche
at 2008-11-25T12:05
at 2008-11-25T12:05
付錢時都放桌上還是店員手上?

By Regina
at 2008-11-24T21:48
at 2008-11-24T21:48