今天被罵黑店~只會欺負學生.. - 顧客行為
By Faithe
at 2011-10-21T11:35
at 2011-10-21T11:35
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恕刪...
這種事情很常見,在速食店,咖啡店等等。
這種芭樂學生,跟他認真就輸了,只會叫,跟是否哥一樣,
不是服務態度好=要被凹假的,
我是認為清點東西跟它們說聲抱歉幫你整理好因為人不在位置上東西怕被摸走,
然後說明過程也都有錄影存證,包含使用座位念書的時間,有沒有 消費才進場,
都會錄影紀錄,希望同理心不要影響其他客戶用餐權益。
你要念書 這裡是你家還是K書中心,我只知道這裡是給客人吃飯的地方。
後面他若在哀哀砸砸,我連理都不會理他。
我知道Mc 有些不能回應的無奈跟服務的苦衷,
所以我十分佩服Mc的員工,都會笑臉迎人,也盡量能幫就幫,
小屁孩 不理他就算了,認真就輸了XD
--
這種事情很常見,在速食店,咖啡店等等。
這種芭樂學生,跟他認真就輸了,只會叫,跟是否哥一樣,
不是服務態度好=要被凹假的,
我是認為清點東西跟它們說聲抱歉幫你整理好因為人不在位置上東西怕被摸走,
然後說明過程也都有錄影存證,包含使用座位念書的時間,有沒有 消費才進場,
都會錄影紀錄,希望同理心不要影響其他客戶用餐權益。
你要念書 這裡是你家還是K書中心,我只知道這裡是給客人吃飯的地方。
後面他若在哀哀砸砸,我連理都不會理他。
我知道Mc 有些不能回應的無奈跟服務的苦衷,
所以我十分佩服Mc的員工,都會笑臉迎人,也盡量能幫就幫,
小屁孩 不理他就算了,認真就輸了XD
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