亞太電信退租又要收月租費 - 消費者保護

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By Wallis
at 2013-01-08T14:16

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小弟已於101年10月30日退租亞太電信

也於退租前將月租費全部繳清

可是昨天卻收到亞太寄來催繳月租費的帳單

說我10月份的月租費還有306元還沒繳

打電話去跟客服吵了20分鐘

客服只會說你就是10月份的還沒繳，之前還沒跟你收

實在是讓人很受不了，要給人退組不就把所有的月租費都繳清才能退嗎

現在又要來跟人家多收錢，不知道該怎麼樣才能解決

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All Comments

Enid avatar
By Enid
at 2013-01-11T01:04
要看你帳單的計費週期日 如果你週期不是從月初開始計算的話
Emily avatar
By Emily
at 2013-01-13T06:01
當然會有一個最後一筆的不足月的電話費帳單 退租當天繳的是
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By Megan
at 2013-01-16T19:15
出帳的帳單 假設你周期是1015~1114 那當然會有1015~1030的
電話費
Heather avatar
By Heather
at 2013-01-19T04:40
去看繳費收據不就知道你最後一次繳費是繳到何時? 既然是
Damian avatar
By Damian
at 2013-01-21T00:23
10/30退租 那在退租前沒繳的費用本來就要繳
Mia avatar
By Mia
at 2013-01-24T02:09
感謝各位的解答!

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By Ursula
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