亞太電信退租又要收月租費 - 消費者保護

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小弟已於101年10月30日退租亞太電信

也於退租前將月租費全部繳清

可是昨天卻收到亞太寄來催繳月租費的帳單

說我10月份的月租費還有306元還沒繳

打電話去跟客服吵了20分鐘

客服只會說你就是10月份的還沒繳,之前還沒跟你收

實在是讓人很受不了,要給人退組不就把所有的月租費都繳清才能退嗎

現在又要來跟人家多收錢,不知道該怎麼樣才能解決

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All Comments

Enid avatarEnid2013-01-11
要看你帳單的計費週期日 如果你週期不是從月初開始計算的話
Emily avatarEmily2013-01-13
當然會有一個最後一筆的不足月的電話費帳單 退租當天繳的是
Megan avatarMegan2013-01-16
出帳的帳單 假設你周期是1015~1114 那當然會有1015~1030的
電話費
Heather avatarHeather2013-01-19
去看繳費收據不就知道你最後一次繳費是繳到何時? 既然是
Damian avatarDamian2013-01-21
10/30退租 那在退租前沒繳的費用本來就要繳
Mia avatarMia2013-01-24
感謝各位的解答!