亞太電信千變萬化 - 消費者保護
By Frederica
at 2007-03-20T04:59
at 2007-03-20T04:59
Table of Contents
最近和寶貝受不了雙方手機通話費一直居高不下(都千開頭)
下定決心去辦亞太,雖然爬文看到很多亞太的劣聞
但至少網內免費333講到飽;對於情侶仍很有吸引力。
上星期一把寶貝送上車,就順便進去火車站旁的亞太門市詢問
搭333最便宜1990手機?可我前幾天在官網明明看到990
店經理說那款手機可能是限量或已經截止,沒那個方案了(他先沒有查證)
但他可以給我一支1990,第一支半價,再加買個耳機共3200
高興地付了身上全部現金700當訂金(還好只剩700= =)選了號碼簽了約
回家上網一查,990方案還在,到三月底才截止,有點納悶打了客服詢問
客服也說不知為何門市賣我1990= =
隔天一早門市十點開門我就去和他們 "講道理"求解約 一講講到下午3點多
和門市經理講不通,講到他連絡區經理,最後是南部分公司的高層都打來關切
一開始是說我簽了約,號碼也開通了,解約要付二支違約金6千
我解釋是因為門市經理誤導我沒有990方案,我才簽了1990的
就這樣講啊講的,最後是我答應付違約金6千;
但我也說我現在一付完違約金,會馬上連絡在報社工作的記者朋友和消基會
我不要求消基會和媒體來判定誰對誰錯,只要他們報導我的經過就好
沒想到~最上層那個態度就馬上軟化,答應我解約,6千要門市吸收
小插曲:
和門市經理談判過程中,門市有歐巴桑進來也要辦333,
門市小姐一樣跟她說最便宜的是1990= =我眼睜睜看她也被騙耶
(但我因為自己的6千還沒解決,不敢仗義直言,幫歐巴桑出氣)
我也因為目睹這點,跟高層在電話中也跟他說,如果要找媒體來
這個歐巴桑事件我也是一定要舉發出來(不知有多少歐巴桑也這樣被騙了= =)
我覺得是因為這個歐巴桑事件,才讓他們態度大轉變吧!
我只跟高層的說:你要騙別人,我不管你們;但你要騙我,我一定把你們抖出來
就這樣,簽約未滿24小時的亞太,就無條件解約,訂金全退
小插曲2:
亞太可以傳真申辦,我隔天打去問,和同一位客服談了很久
他也知道我前二天的門市事件,居然很驚訝我能"成功"退租
結果,跟門市1990一模一樣的手機,他從440開到230
到最後0元要給我,只求拉到兩門號碼的業績,耳機也都免費送= =
結局:
我和寶貝今天都收到了免費手機,都是全新未拆封,不是二手或瑕疵品
一星期,3200元變0元,亞太門號到手,也太神奇了
門市和客服各自為政,各拉業績= =
我最近都跟情侶檔同學宣傳,如果要辦亞太,一定要打客服= =
直營或加盟門市都去不得啊~!
雖然收訊的確不怎樣,但0元的就加減用
--
ˋˋ ├─┐ ˋ/\ ˊ├┐ 十 日 女子 ╭╮ 土 ─┼─ 了..
了三 ┌┐│ 三口 日 ,│ 目 疋 ││ 尸 ├ 巳 人│人
∣口 └┘│ 口ㄦ ┘ 大 口阿 ╰╯ 口 /┴──┘ 小
┴─┘ ○ 巾
--
下定決心去辦亞太,雖然爬文看到很多亞太的劣聞
但至少網內免費333講到飽;對於情侶仍很有吸引力。
上星期一把寶貝送上車,就順便進去火車站旁的亞太門市詢問
搭333最便宜1990手機?可我前幾天在官網明明看到990
店經理說那款手機可能是限量或已經截止,沒那個方案了(他先沒有查證)
但他可以給我一支1990,第一支半價,再加買個耳機共3200
高興地付了身上全部現金700當訂金(還好只剩700= =)選了號碼簽了約
回家上網一查,990方案還在,到三月底才截止,有點納悶打了客服詢問
客服也說不知為何門市賣我1990= =
隔天一早門市十點開門我就去和他們 "講道理"求解約 一講講到下午3點多
和門市經理講不通,講到他連絡區經理,最後是南部分公司的高層都打來關切
一開始是說我簽了約,號碼也開通了,解約要付二支違約金6千
我解釋是因為門市經理誤導我沒有990方案,我才簽了1990的
就這樣講啊講的,最後是我答應付違約金6千;
但我也說我現在一付完違約金,會馬上連絡在報社工作的記者朋友和消基會
我不要求消基會和媒體來判定誰對誰錯,只要他們報導我的經過就好
沒想到~最上層那個態度就馬上軟化,答應我解約,6千要門市吸收
小插曲:
和門市經理談判過程中,門市有歐巴桑進來也要辦333,
門市小姐一樣跟她說最便宜的是1990= =我眼睜睜看她也被騙耶
(但我因為自己的6千還沒解決,不敢仗義直言,幫歐巴桑出氣)
我也因為目睹這點,跟高層在電話中也跟他說,如果要找媒體來
這個歐巴桑事件我也是一定要舉發出來(不知有多少歐巴桑也這樣被騙了= =)
我覺得是因為這個歐巴桑事件,才讓他們態度大轉變吧!
我只跟高層的說:你要騙別人,我不管你們;但你要騙我,我一定把你們抖出來
就這樣,簽約未滿24小時的亞太,就無條件解約,訂金全退
小插曲2:
亞太可以傳真申辦,我隔天打去問,和同一位客服談了很久
他也知道我前二天的門市事件,居然很驚訝我能"成功"退租
結果,跟門市1990一模一樣的手機,他從440開到230
到最後0元要給我,只求拉到兩門號碼的業績,耳機也都免費送= =
結局:
我和寶貝今天都收到了免費手機,都是全新未拆封,不是二手或瑕疵品
一星期,3200元變0元,亞太門號到手,也太神奇了
門市和客服各自為政,各拉業績= =
我最近都跟情侶檔同學宣傳,如果要辦亞太,一定要打客服= =
直營或加盟門市都去不得啊~!
雖然收訊的確不怎樣,但0元的就加減用
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ˋˋ ├─┐ ˋ/\ ˊ├┐ 十 日 女子 ╭╮ 土 ─┼─ 了..
了三 ┌┐│ 三口 日 ,│ 目 疋 ││ 尸 ├ 巳 人│人
∣口 └┘│ 口ㄦ ┘ 大 口阿 ╰╯ 口 /┴──┘ 小
┴─┘ ○ 巾
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消費者保護
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By Edith
at 2007-03-20T21:53
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at 2007-03-23T00:44
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