亞太手機保固期未滿~卻說滿了~ - 消費者保護

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By Elizabeth
at 2009-06-08T04:31

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去年9月我在高雄某通訊行買了兩支亞太手機
很便宜沒錯啦~
但是前一陣子出了問題拿去修
沒想到~門市人員竟然打來說已經過了保固期
所以修理要900元~
我說怎麼可能.....我手機是9月買的~怎麼可能已經過了保固
他竟然說.....我們的保固期是從手機從震旦那邊拿過來的時候開始算的
可是當初並沒有這樣跟我說
我就回他:那你從震旦那邊放了11個月才被我買走~我保固不就只剩1個月
他就說不可能放那麼久~
然後就說:那我就請他門把手機拿回來嚕~
因為我人在上班~也懶得跟她說這麼多~匆匆的掛掉了電話~
結果電話已經來了快一個星期了~也還沒叫我過去拿~
所以到底是怎樣~?
我要怎麼跟她說才能夠享有我原本應有的保固權益~

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All Comments

Ida avatar
By Ida
at 2009-06-12T17:40
有購買證明嗎?(例如發票 刷卡帳單 加蓋店章的保固卡?)
Jessica avatar
By Jessica
at 2009-06-17T11:53
沒購買證明~但是手機裡面都有貼保固貼~都寫了我購買的日期~

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Vanessa avatar
By Vanessa
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