亞力山大轉讓會期開始, 入場卻百般刁難 - 消費者保護

大家好,

我購買亞力山大南港專案轉讓的會藉,
開始至今有三個多星期
每次要進入亞力山大使用,
櫃台的小姐每次都以電腦沒有我的會籍刁難我,
讓我每次無法順利入場,
打電話給當承辦的專員, 說已經將合約書送回總部,
打給客服又推說電腦若沒有資料, 他們也不知道是不是有收到合約書;
我的會籍自3月1日開始至今,
每次使用前都必須跟櫃台小姐溝通半天
叫我簽一些聲明書才讓我進入使用,
感覺不受尊重, 花了錢買罪受

請問該如何處理這種情形呢??

謝謝~

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