之前去消保會網頁申訴...收到他們的回信 - 消費者保護

因為之前買的Konica Minolta X20買一年多就CCD故障..

上網看很多人都這樣...過保固不一會兒就掛了

大家還設了一個自救家族 http://tw.club.yahoo.com/clubs/Minolta_X20_User/

之後上網申訴Konica Minolta在台灣的代理貿易公司永準

因為我是去申訴政府選擇台北市政府

所以是台北市政府法規委員會寄信給我的

信裡內容:

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一.依xxx君94年7月29日消費者爭議申訴資料表辦理

二.據x君申訴表中所述及依消費者保護業務分工..1本案權屬貴管..移請依消費者保護法及其他相關法規卓請逕復..並請將處理結果附知本會(消費者服務中心)

三.本案已列入人民申請案管考...請 貴處依台北市消費者保護自治條例第30條及第31條規定處理...並於文到45天內妥適處裡完畢...若消費者認未妥適處理時...請將全案移送消保官處理

有人可以說一下這是什麼意思嗎...= =??

是被申訴公司會自己找我協調..還是要我自己聯絡被申訴公司...??

感謝大家回答....Q_Q

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