傾聽消保官的難處~熱水器引起火災事件 - 消費者保護

不過，本文中雖然沒有物證。但廠商對於消保官所說的話都承認不諱
這個有沒有算得上人證呢？
※ 引述《ivysky (曼)》之銘言：
: ※ 引述《cici2005 (忿忿不平)》之銘言：
: : 六月我因熱水器引起火災而求助消保官
: 對於原作的事件,我也沒有答案,
: 但此事件讓我們更明白,保存證據是一件很重要的事.
: 有證據才可能找出真相.
: 對於熱水器可能因維修不良,而產生火災,
: 當時消防隊有到達滅火嗎?或者是自己滅火的,
: 我想,應該可在事後,請消防相關單位做火災鑑定,以確認責任歸屬吧!?
: 有人能提供這方面的資訊嗎?
: 或者消保官有教原作(申訴人)應該怎麼做嗎?

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