不知是我的錯還是中華電信的錯 - 顧客行為

我也遇過很多有關於中華電信的
很多舉例不完
我這裡岡千網路時也是幾乎快一個月不能上網(斷斷續續)
到最後也是換了外面的線路
實在不知道該說啥
※ 引述《fujiwar (夏天~偷閒的季節。)》之銘言：
: 之前有次ADSL出問題~明明前天可以上~怎才一天沒用就上不了~
: 就打電話給客服~客服卻一直問我一些制式問題~啥燈有亮嗎之類的...
: 後面來個維修員~說啥沒問題=_=
: 但就是不行啊~就一直打客服~打維修部~他們一直踢皮球=.=
: 我就很不爽~說請問我要投訴怎做?你們的態度很爛耶。
: 我好幾天沒用網路了~這是你們的問題~怎可以跟我收費!?
: 再後來有個高階點的維修員來，查是機房的問題= =
: 他們內部有移啥線的~全區就我的電話沒移到~\./
: 一個星期多沒上網~客服又沒用~
: 後來還好~跟最後的維修員抱怨後~他反應給上面知道~有減我電話費。
: 他們會去查電話的使用情形，進行減費。>"<
: 就約時間而言，我們這的維修人員還滿準時的~
: 說是幾點左右來就差不多那時間來...

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