一樣米養百樣人 - 顧客行為

這件事是家人在飛機遇到的事..

我們都知道,通常飛機會提供一定數量的報紙,
有時登機登得晚了,報紙已經被拿光了,那也沒什麼大不了,
可是,那天家人在飛機上,竟然遇上個乘客因為沒報紙看,而大發雷霆,
誇張的是,那乘客竟然拿出一百元,丟給一旁一直說抱歉的空服,
不客氣的叫她去買份報紙來...

真是非常過份呀,後來空服去幫她弄了份蘋果來,他還很不高興的說
"我不看這種沒水準的報紙"...這種人我看可能連注了音的國語日報都看不懂吧..

而那空服從頭到尾都笑笑的,也不敢生氣,服務業真辛苦啊,
要我呀,一定會把那100元收下來,然後跟那人說:"我幫你把錢樂捐出去,
作作功德,看看以後你會不會不用下到第十八層地獄去..."

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