犯大錯後被原諒真是感動啊...... - 顧客行為

前幾星期
因為結婚放長假
回來後直接面對快樂星期三.........
而且還是一個人的大夜班
早上那跟本是措手不及的幾乎不能應對啊ˋ(′_‵||)ˊ

於是在交班前的慘況中......
抓著B客人的卡刷完A客人的帳
然後就直接把B客人的卡遞出去給A客人了..................
A客人離開了..開始刷B客人帳
看著連續兩個紅利點數都是61點?..........
巧合?=_=

簽單出來後對照前後兩張簽單 - 卡號一樣?....冏rz
該講?不該講?認錯當下被罵直接處理?還是裝死等客人收到帳單爆炸了再說??

遞出發票時選擇講清楚......
留下電話和姓名......
客人搞清楚狀況後問清楚我打算怎麼辦..就離開了......
a客人.....跑了...去那找?=_=
找銀行幫忙通知....

結果事後兩個客人倒是都沒有太責怪我......
都說我那時客人太多了..
再碰到時還特別跟我說「卡片拿回來了」

唉.......
好好處理的話好客人也不會對我們太苛責啊......

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有些人就算好好對待他也會搞的讓我很想打他

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