YAHOO購物中心~相機 - 消費者保護

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在YAHOO購物中心買了一台“平行輸入”“白色”相機

網頁上有寫明附贈“原廠相機包”

收到商品時,發現廠商附贈的卻是“另款型號”之原廠相機包

更離譜的竟是“粉紅色”的

我向興奇科技反應此問題

竟回答~聯絡出貨廠商,得知您購買的商品為平行輸入品,故附件與原廠公告不同

我快瘋了~~

就算與原廠公告不同,也不能給我其他型號的,最嚴重的是顏色落差這麼大

我實在是無法接受

興奇科技若不處理,我該怎麼處理呢?

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All Comments

Candice avatarCandice2008-05-18
直接退。 不處理的話,就寄存證信函和向消保會申訴
Caitlin avatarCaitlin2008-05-19
還在七天之內就拿去退吧
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2008-05-24
網頁有寫原廠相機包~下標代表契約成立..所以賣家已違約
Mary avatarMary2008-05-26
直接退貨或是要求履行合約,建議跟客服聯絡時錄音