店員態度不好 - 消費者保護

禮拜六去看新手機
然後門號換成台灣大哥大
由於要調貨 所以隔天再去拿貨

禮拜日去拿手機時
店員口氣就不好
一直問我
你知道昨天那小姐把影印證件的紙張放哪嗎
你知道他有沒有傳真給xxx
你把證件在給我一次.....等等等

本來心情很好的去付錢拿手機
看他東找西找的很忙碌（店裡只有我一個客人）
然後資料被亂擺還一直問客人放哪
後來發現我的證件影印本被他丟在桌上被文件壓住
這種重要的東西是不能亂放的吧
太過分了



接下來手機順利拿到了
然後我就說
昨天那小姐答應要送手機套
可以拿給我嗎 他擺在櫃子的旁邊（我指給她看）
但今天這位小姐說
對不起 他收據上面沒寫 所以不能給你
我說
不然你問昨天那小姐 他可以證明
這位店員就一副很厭煩的說
他電話就一直打不通,等他回來我問他,你之後再過來拿
（完全不是服務業該有的口氣,說話很急又很暴躁）
這就算了


由於我要把門號換台灣大哥大的
他給我了張新的sim卡
舊的sim卡會在用兩三天才會換新的
我依照他講的時間換卡
卻發現
sim卡錯誤
當下錯愕
很著急的查電話打去台灣大哥大客服專線
他說我的sim拿錯了
我傻眼了
因為我住校,通常兩個禮拜回家一次
遇到這種事情
根本無法當下解決
只能請父母寄來給我


我是在全宇通訊買的
但全宇好像沒有總公司
我很想打去投訴
不然我只能怪我倒楣了


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