Re: 超機車的外國人 - 顧客行為

Frederica avatar
By Frederica
at 2004-12-06T20:47

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這樣機車的外國人在我們銀行也有出現過耶..
跟你形容的機車行為一模一樣耶..
他是不是頭有點禿..爆牙爆牙..看起來很噁心..討人厭..
聽說他還會到我們各分行鬧事..就是故意找碴..
一副他會講英文番話有多了不起..
每次批哩啪拉叫一堆屁之後..
就會用英文說叫你們會說英文的人出來..你們沒人會說英文嗎?
我們銀行一堆人都對他很厭惡..包括我..對他非常的不屑..
上次到我們銀行一直GGYY囉哩八嗦..
從一開始幫他服務到結束為止..那張嘴巴沒有停過..
不是批評東就是取笑西..
最後我很不爽..把東西給他之後..就直接走開..
他還一直叫囂..說我沒跟他謝謝..一直鬧..鬧到我們科長出來..
最後我還是沒跟他說謝謝..因為他不配..
其他客人我沒有一個不是微笑低頭說聲謝謝的..


※ 引述《re730 (軌道)》之銘言:
: 跟上篇一樣我也是政大的
: 說實在這附近怪人真的不少 XD
: 今天早上我站櫃檯
: 來了一個之前就已經把我惹毛的外國人
: 細節我懶的再講 反正那時候就覺得被諷刺到很無力
: 之後足足氣了三四天吧
: 上星期除了上班以外都不想再踏進我們店
: 今天呢 這個機車外國人又來我們店裡了
: 以下是我跟他的對話重現.....
: 喔 對了 先說一下 他的中文很好
: 不過這也是他借以整台灣人的手段
: 我:先生你好 請問需要什麼? (笑)
: 奧:現在還有早餐嗎?
: 我:不好意思 現在只剩焙果跟鬆餅了ㄟ
: (已經超過十點半了)
: 奧:(微皺眉)只剩焙果跟鬆餅了?
: 我:對 :) [我要強調我從頭到尾都是笑臉]
: 奧:那我要鬆餅 麻煩妳 (話很有禮貌不過臉很不耐-.-)
: 我:套餐嗎?
: 奧:對 (依舊小不耐)
: [我問東問西點完後+準備餐點中....]
: 在這期間機車外國人並沒有閒著
: 因為他後面還有兩個女同學在排隊
: 他就轉過去跟她們說 : 沒關係 你們可以上前 :)
: (以上這句話完全就是他說的 我沒改過 包括"上前"二字)
: 講完之後他自己就退到旁邊
: 於是兩個女同學就覺得他真是紳士
: 欣然接受他的提議靠到櫃檯前面來
: [東西都弄好之後要結帳囉....]
: 我:先生 那我先幫你結帳好嗎? :)
: (內心os我終於可以解脫了.....)
: 奧:沒關係 你先幫她們點
: 我:呃 先生 可是我要先幫您結帳之後才能幫她們點ㄟ
: (收銀機的關係 一定要結完前一個客人)
: 奧:沒關係 她們站那麼前面表示她們覺得他們的時間比我的重要 你先幫她們點
: [我跟另外兩個女生傻眼 ㄟ 是誰叫她們站過來的阿????]
: 奧:(繼續說)後面的人站的靠近前面的人 會讓前面的人很有壓力
: 台灣跟大陸是這樣嗎?...(發音很標準但我搞不清楚他講啥)...這是我的邏輯
: [我承認我整個傻眼 唯一想到的話是那是你邏輯有問題吧 不過我又不能講..]
: 我:(繼續保持微笑看著他 ( ̄▽ ̄)||)
: 奧:那小姐你覺得你該怎麼做呢?
: 我:(雖然想罵人還是得笑著的說)先生 那我想我可以幫您先結帳
: 然後你可以上樓好好的用餐 好嗎?
: 奧:(還是讓人想揍的微笑 終於把他的100錢掏出來讓我結帳)
: 結帳的同時他還跟我說:小姐 你要.. (比微笑的動作)
: 我臉上還是笑著啦...心裡想說你在機車什麼我不是一直都在笑嗎
: 然後終於結完帳之後那個機車外國人就滾了........呼.....
: 之後幫那兩個女同學點餐的時候
: 我就一邊跟她們說你們不用理他啦
: 他來我們店都這樣 刁難台灣人是他的樂趣
: 至於我為什麼會說他是刁難"台灣人"呢?
: 因為之前他惹毛我的原因
: 主要就是說他沒有因為我不會講英文看不起我 (至少重複五遍)
: 阿我又不是不會說 而且就算我英文沒他中文好 我也不覺得哪裡丟臉阿
: 他在台灣住那麼多年ㄟ 我到現在可還沒去過美國
: 這些針對我 就很生氣了 不過講不贏人家也沒辦法 就不管他
: 可是後來聽到一句話我真是想揍他
: 因為他跟別的客人說 (用那種 "喔 你知道....╮(╯﹋╰")╭"的表情)
: "我學中文 就是不想讓他們以為我看不起他們..."
: "他們都以為這樣我會....(食指往下比看不起的動作)"
: 反正我當下真是超生氣的 跩什麼跩阿
: 並沒有人因為英文沒你好感到自卑的吧 自己在那幻想
: 一副自己體恤百姓紆尊降貴學中文的樣子
: 我才覺得讓你這種人學中文糟蹋了我們的語言ㄟ
: 反正這人我看透他了..膚淺.....
: 我們就在講說下次他來店裡我們講台語 這樣講他壞話都聽不懂
: 如果我們會講客家話就更保險了 噢........

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All Comments

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2004-12-08T03:17
我這個雖然不帥但也沒那麼醜
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2004-12-08T05:11
而且他不會直接罵人...他都用反諷法......
Necoo avatar
By Necoo
at 2004-12-12T16:21
這種人到底在想什麼啊..這是別人的國家耶
Hardy avatar
By Hardy
at 2004-12-16T13:38
來自上國的國民?(驚)
Oliver avatar
By Oliver
at 2004-12-17T21:06
低級外國人,來別人的國家還敢囂張
Callum avatar
By Callum
at 2004-12-18T13:03
叫他滾回自己的國家去-_-凸

今天碰到瘋子了

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2004-12-05T22:16
今天我也才剛碰到很扯的事 嚇得我差點要去收驚 晚上快結束時來了一桌客人 所以我們預估大概會加班吧.就默默開始慢慢做打烊的工作 本來客人拿�� ...

Re: 有必要這樣嗎??

Edith avatar
By Edith
at 2004-12-05T19:47
今天上班時也遇到一個客人 跟男友進來看了MENU一會兒 我就問她要內用還是外帶 她回答and#34;內用and#34; 問了幾個問題之後點了冰拿鐵(聲音非常小 而� ...

Re: 有必要這樣嗎??

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2004-12-05T01:26
※ 引述《illam (小晴)》之銘言: : 在便利商店工作 : 前幾天有個客人拿了一個便當來結帳 : 我就問他:「需要微波嗎??」 : 他一� ...

Re: 有必要這樣嗎??

Quanna avatar
By Quanna
at 2004-12-04T17:33
這讓我想起之前因為報告的關係,所以我們中午常常會在我們學校的餐廳吃飯 有一間買滷味跟鹹酥雞的的工讀生常常被我們私底下拿來當笑話,因為,� ...

Re: 有必要這樣嗎??

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2004-12-04T12:09
: ※ 引述《illam (小晴)》之銘言: : 以前都會覺得:顧客至上。 : 其實等你做過服務業,真的覺得做人不要太過分, : 有些客人,買二包餅乾,也要你幫 ...