今天碰到瘋子了 - 顧客行為

今天我也才剛碰到很扯的事

嚇得我差點要去收驚

晚上快結束時來了一桌客人

所以我們預估大概會加班吧.就默默開始慢慢做打烊的工作

本來客人拿菜單來時.我們就覺得他們蠻會算的

(不是否定他們.只是覺得很厲害)

因為我們有低消.一般人都會就照人數點菜數

但是他們很精準的算了很接近的數字.

等到開始上菜之後.那桌的男人就把所有我們給的筷子湯匙

拿到廚房來跟洗碗工讀生搶水洗

我們只是覺得他好奇怪喔.那你濕濕的還不是更容易沾髒東西

結果我裝碗裝完之後出去外場

媽呀~已經罵起來了.只見那桌的女人異口同聲對著我同學隔空破口大罵

原因是.我們的衛生紙是擺在櫃台.(店很小)

一包醬.是不可以整包拿走的

他們已經抽了一大疊.又再回頭把整包拿走

我同學只是例行的走過去說

"不好意思.這個衛生紙不能整包拿走" 然後把一整包裡再抽出一疊

幫他們放在桌上

結果那桌就整個起抓狂了.開始對我同學和同事發狂大罵

男人還衝到廚房找老闆娘也是像失心瘋一樣大吼

內容就是一直在說為什麼不能拿衛生紙

說桌子很髒怎麼可以放桌上之類的

還說他們多辛苦才湊滿我們的低消

(內心OS 所以你就可以合法罵人唷)

最後又一直說我們服務態度很爛.不是工讀生有問題

是整個店都有問題之類的話

而且那男人還數度要動手打人.不停罵著髒話

幾個女人則是用手指著我同事說

"那個胖的xxxxxx"

我差點要打電話報警

還好後來他們一邊罵一邊被老闆娘揮手趕出去了

我嚇到整個在發抖

還有一桌客人帶著小孩也是嚇得不敢出聲

我做這麼多年服務生.還是第一次碰過這種水準的

虧他們自己也有小孩

這世界真的是..........

C大附近的服務生要小心...



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