Re: 有必要這樣嗎?? - 顧客行為

這讓我想起之前因為報告的關係，所以我們中午常常會在我們學校的餐廳吃飯
有一間買滷味跟鹹酥雞的的工讀生常常被我們私底下拿來當笑話，因為，像我們買薯條，他還問，要用炸的嗎？
我們會想說，不然是用滷的喔！還有買銀絲卷也是，請問要用炸的嗎？不然用滷的喔
現在回想起來，會覺得我們蠻過分的…（不過，都是我同學買的時候遇到，我還沒有過）

至於袋子，我們都會看東西的量，跟客人帶的袋子，不然他們事後也會說：我要一個袋子
還沒遇到那麼糟的客人，反過來罵人的那種…只是有阿伯，我們說，要袋子要一元喔！
他就用很大的音量說：一塊錢嘛！我有嘛！一塊錢有什麼關係，我有
好像我們怕他沒有一塊錢，買不起袋子…
※ 引述《illam (小晴)》之銘言：
: 在便利商店工作
: 前幾天有個客人拿了一個便當來結帳
: 我就問他：「需要微波嗎??」
: 他一直看著我，不說話
: 我以為他沒聽到，所以又問了一遍
: 結果他還是不說話
: 我大概問了四五遍，他才冷冷的說：「冷的能吃嗎?」
: 雖然我很有點生氣了，我還是跟他解釋：
: 「因為有的客人買便當並不是要馬上吃，可能要帶回去自己微波
: 所以我們一定都會問客人是否要微波...」
: 然後就繼續幫他結帳，但他還是一付不知道我欠了他多少錢的臉
: 一直碎碎唸，等我找他錢後，要把他的便當拿去微波時
: 他又冷冷的開口：「不用微波了，筷子給我，我吃冷的就好了..」
: x的咧，當場真想把便當砸到他臉上...
: 真的不明白，為什麼有些人的態度要那麼差
: 說一聲要或不要有那麼麻煩嗎??
: 像自從袋子要收錢後，只要有客人買比較多的東西
: 也是一定要問：「需要袋子嗎?」
: 你只要回答我要或不要就好了
: 幹嘛要說：「不然我要怎麼拿啊??」
: 奇怪，難道我可以不問過你就自己幫你算袋子的錢嗎??
: 每次碰到這種客人就好生氣...

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