Re: 請問家樂福有瑕疵的物品 - 消費者保護
By Lauren
at 2005-10-27T20:54
at 2005-10-27T20:54
Table of Contents
※ 引述《evilmask (奕之華)》之銘言：
: 標題: Re: 請問家樂福有瑕疵的物品
: 時間: Thu Oct 27 00:22:39 2005
:
: 印表機說起來，也只有四大廠。
: 不是HP、epson
: 就是canon、利盟
:
: 個人是覺得直接將機器交給原廠送修，會是比較好的方式。
:
: 老實說，家樂福只是通路，也不是電腦周邊專業賣場
: 本身就沒有維修能力。
:
: 此時你的做法有二：
:
: 1、找原廠解決，這是我建議的方式，畢竟你是要解決問題。
: 我之前有印象，像HP、epson都有快修的服務，在現場你就會知道你的狀況要怎麼
: 處理。現在他們怎做我就不知了。
:
: 2、或是再一次找家樂福送修，若還是一樣，請他們給你一個交代，
: 不然應該可以客訴吧。（不過，我是覺得家樂福是無辜的，就算你有賠償
: 你的問題還是沒辦法解決）。
:
: ※ 引述《pijing (ily)》之銘言：
: : 約七月中的時候...在家樂福買了一台列表機(保固一年)
: : 一開始印的3~4張都沒問題...後來就開始出現怪怪的狀況
: : 我印出來的表格都是歪的!!!
: : 本來一直以為是我把紙放歪...可是怎麼擺就是不對...
: : 表格都是歪的~~歪的~~歪的很討厭
: : 之後找到工作後必須列印一些重要資料表格
: : 怎麼打印出來的表格還是歪一邊(傾斜樣)..
: : 因為還在保固期內..所以我就拿去送修
: : 那位家電服務人員說修好了會通知我...就這樣過了2個多禮拜
: : 忍不住打電話去問..才說"小姐~你的列表機修好了~可以拿走"...
: : 讓我非常不滿..不是說要通知我的嗎?
: : 不過心裡想修好就算了..
: : 可是!!!!
: : 回來一試...一樣是壞的..表格依舊是歪的很嚴重..
: : 我就又打電話去問...我要再送修
: : 當時忍不住問如果修不好可以換嗎??
: : 服務人員說"應該不行.."
: : 問題來了...我買到的若是瑕疵品..卻又不能換..
: : 難道就要讓他在保固期間一直修修到保固期過...在自認倒楣買到瑕疵品嗎?
: : 所以想請問板上的好心人們...
: : 我該怎麼辦??是真的不能換嗎???真的要自認倒楣嗎?
:
: --
: 不管你是不是高手，歡迎前來灌灌水，他們六板的位置在：
: 戰略高手 遊戲, 數位, 程設
: 1 DigitalLife 生活 Σ數位 科技 硬體
: ˇPhotoCritic（相片批評室） 、A_Beginner（電腦入門者）
: Liu （蝦米族樂園）、key_mou_pad（鍵．鼠．板）、LCD （液晶螢幕）
: 生活娛樂館→ShoppingMall購物→consumer（消費者保護板）
:
: --
: 標題: Re: 請問家樂福有瑕疵的物品
: 時間: Thu Oct 27 00:22:39 2005
:
: 印表機說起來，也只有四大廠。
: 不是HP、epson
: 就是canon、利盟
:
: 個人是覺得直接將機器交給原廠送修，會是比較好的方式。
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: 老實說，家樂福只是通路，也不是電腦周邊專業賣場
: 本身就沒有維修能力。
:
: 此時你的做法有二：
:
: 1、找原廠解決，這是我建議的方式，畢竟你是要解決問題。
: 我之前有印象，像HP、epson都有快修的服務，在現場你就會知道你的狀況要怎麼
: 處理。現在他們怎做我就不知了。
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: 2、或是再一次找家樂福送修，若還是一樣，請他們給你一個交代，
: 不然應該可以客訴吧。（不過，我是覺得家樂福是無辜的，就算你有賠償
: 你的問題還是沒辦法解決）。
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: ※ 引述《pijing (ily)》之銘言：
: : 約七月中的時候...在家樂福買了一台列表機(保固一年)
: : 一開始印的3~4張都沒問題...後來就開始出現怪怪的狀況
: : 我印出來的表格都是歪的!!!
: : 本來一直以為是我把紙放歪...可是怎麼擺就是不對...
: : 表格都是歪的~~歪的~~歪的很討厭
: : 之後找到工作後必須列印一些重要資料表格
: : 怎麼打印出來的表格還是歪一邊(傾斜樣)..
: : 因為還在保固期內..所以我就拿去送修
: : 那位家電服務人員說修好了會通知我...就這樣過了2個多禮拜
: : 忍不住打電話去問..才說"小姐~你的列表機修好了~可以拿走"...
: : 讓我非常不滿..不是說要通知我的嗎?
: : 不過心裡想修好就算了..
: : 可是!!!!
: : 回來一試...一樣是壞的..表格依舊是歪的很嚴重..
: : 我就又打電話去問...我要再送修
: : 當時忍不住問如果修不好可以換嗎??
: : 服務人員說"應該不行.."
: : 問題來了...我買到的若是瑕疵品..卻又不能換..
: : 難道就要讓他在保固期間一直修修到保固期過...在自認倒楣買到瑕疵品嗎?
: : 所以想請問板上的好心人們...
: : 我該怎麼辦??是真的不能換嗎???真的要自認倒楣嗎?
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: 不管你是不是高手，歡迎前來灌灌水，他們六板的位置在：
: 戰略高手 遊戲, 數位, 程設
: 1 DigitalLife 生活 Σ數位 科技 硬體
: ˇPhotoCritic（相片批評室） 、A_Beginner（電腦入門者）
: Liu （蝦米族樂園）、key_mou_pad（鍵．鼠．板）、LCD （液晶螢幕）
: 生活娛樂館→ShoppingMall購物→consumer（消費者保護板）
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