Re: 白目的客人 - 顧客行為

我猜 十個買不到珍珠的客人
總有五六個 甚至更多人改買其他飲料
利潤較多的飲料

其實 降就已經達到目的了....





※ 引述《vvbird (vv)》之銘言：
: ※ 引述《starlist (ㄚ貓)》之銘言：
: : 在競爭如此激烈..且充滿替代性的前提下..
: : 老闆為了控制成本寧可流失顧客的情形...讓我很難想像...
: 其實也還好, 如果說, 在老闆的估算下,
: 賣珍珠所賺到的效益並沒有大於他所要花費的成本
: (這裡的成本包括買珍珠的原料, 煮的成本, 人力資源)
: 那我想, 他會不願意多煮也是可以想像的
: 基本上, 顧客在這種狀況下, 去責怪老闆煮不煮珍珠, 我是覺得比較沒道理
: 最多我們就是不買, 然後, 幫他把他這種狀況說出去而已
: (是說出去喔, 不是罵老闆)
: 因為他有他的成本考量就是了

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不論你在哪裡 我都只離你一個轉身的距離

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