Re: 白目的客人 - 顧客行為

Isabella avatar
By Isabella
at 2004-06-15T15:56

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※ 引述《novll (...)》之銘言:
: 我前幾天去50嵐買飲料時
: 也遇過同樣好笑的...
: 有個先生在一旁看menu看了很久
: 然後才對櫃檯說 他要一杯珍奶
: 店員說: 先生不好意思...沒有珍奶喔..珍珠賣完了....
: 那先生就質問說: 為什麼沒有珍珠?
: (他真的是用質問的口氣..天阿...店又不是他家開的... )
: 店員說: 因為珍珠剛好沒了
: 那先生竟然又說: 那馬上去煮阿!!~~
: 店員說: 可是煮也要一段時間
: 可以請你點別的飲料嗎......
: 那位先生就一副不屑買的樣子說:
: "那不用了!!"
: ....................
: 真是什麼顧客都有...........
像我遇到這種情形..讓身為客人的我感到非常生氣...
我家巷口有間珍奶好喝又便宜..750CC才15元...因此生意不錯...
可是..我覺得很生氣的是..對懂得經營的人來說..
應該都知道星期六中午是珍奶超熱門的時段...
所以珍珠的份量應該多煮一些..或是提早煮..不是等見底了才煮...
可是他們沒有...每次中午去..都跟我說珍珠賣完了..叫我買別的...
(星期六中午買不到的機率是80%...真的讓人很怒!)
哇咧!
這不是很奇怪嗎...開店都3.5年了...連什麼時段哪些材料需要多備一些都抓不出來嗎?

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All Comments

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2004-06-19T08:18
珍珠成本高.煮又很麻煩..是老闆當然不會..
Harry avatar
By Harry
at 2004-06-23T01:57
這在行銷叫loss leader..賠本吸引顧客用的

Re: 今天打工打到心情不太爽

Blanche avatar
By Blanche
at 2004-06-13T16:17
※ 引述《abc0312 (知福惜福)》之銘言: : 就算我們只是負責收盤子的服務生好了 : 你,垃圾就在我眼前,把它丟在桌上,要我去撿喲? : 馬的,超不爽的 ...

Re: 做服務業的同時

Gary avatar
By Gary
at 2004-06-13T10:41
※ 引述《dsis (NN N￾ ￾N￾NI》之銘言: : 呃..我覺得每個人所定義基本的水平面都不一樣 : 相對的~他或許覺得這樣就算ok了反正心理搞不好想說 ...

Re: 做服務業的同時

Olga avatar
By Olga
at 2004-06-13T03:13
呃..我覺得每個人所定義基本的水平面都不一樣 相對的~他或許覺得這樣就算ok了反正心理搞不好想說一個月才領多少錢 就做到這種程度的服務態度就好� ...

做服務業的同時

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2004-06-11T14:41
因為我以前在某家外商快遞做客服 我發現在我做客服的這段時間 只要出門遇上服務人員 如果他的服務態度無法像我對客人的態度 我就會有點不高興 可 ...

Re: 我是好客人

Ivy avatar
By Ivy
at 2004-06-10T10:40
※ 引述《Zionward (咕嘰)》之銘言: : 看了很多故事 : 我發現自己真是一百分的好客人 : 每次付錢都用雙手 : 而且如果很好吃 我都會跟老闆說:「你們的 ...