做服務業的同時 - 顧客行為

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By Frederic
at 2004-06-11T14:41

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因為我以前在某家外商快遞做客服
我發現在我做客服的這段時間
只要出門遇上服務人員
如果他的服務態度無法像我對客人的態度
我就會有點不高興
可能是因為公司的要求很高
以致於我對其他服務業同仁都有一樣的標準
但是以台灣的服務水準來說
實在是高了一點
讓我覺得很生氣
我平常這麼以客為尊的對待客人
當我是客人的時候
居然連基本的尊重都得不到
好傷心喔
不知道大家做服務業有這種感覺嗎

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All Comments

Elvira avatar
By Elvira
at 2004-06-12T03:49
Yeah~ 我也待過服務業,所以對服務人員的
要求也相對的高。我同學都說我是奧客 XD
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By Cara
at 2004-06-13T20:23
我也做過服務業,所以超討厭沒禮貌的店員~

Re: 白目的客人

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2004-06-04T18:29
※ 引述《mos (白浪滔滔我不怕)》之銘言: : 我遇過白痴國中生 : 她來點套餐 : 我:飲料可樂可以嗎? : 她:我要紅茶 : 我:紅茶要補差價5元可以嗎? : ...

Re: 白目的客人

Necoo avatar
By Necoo
at 2004-06-04T04:33
※ 引述《Famished (金黃色奇異果頭)》之銘言: : 這種事已經不是第一次發生了,賣場店的客人有時真的很白目。 : 今天晚上不知怎麼搞地,一點都不像�� ...

遇到同是服務業的客人

Kelly avatar
By Kelly
at 2004-06-03T23:12
※ 引述《Zionward (咕嘰)》之銘言: : ※ 引述《jade1130 (mei)》之銘言: : 好的服務業者 應該要考慮到這點 : 2.丟錢的混蛋的確該死! : 該死!!! 雖 ...

Re: 白目的客人

Sandy avatar
By Sandy
at 2004-06-03T02:07
呼 習慣就好了啦 我也常遇到白木的人 有一次一個女生點了1杯珍奶 一杯紅茶 過了一會 他又要再加一杯珍奶 我還跟他確認他總共點三杯飲料 結果 要�� ...

白目的客人

Mason avatar
By Mason
at 2004-06-02T01:20
這種事已經不是第一次發生了,賣場店的客人有時真的很白目。 今天晚上不知怎麼搞地,一點都不像平常日的晚上。客人不斷地來店裡消費, 加上晚 ...