Re: 「請教」商品正常使用損壞送修，在保固內是要꘠… - 消費者保護

※ 引述《eht (^^)》之銘言：
: 簡單說明一下情況：今年初我在yaoo購物上買一台手提音響，
: 在8月中正常使用下時損壞，送回原廠修理後，去拿回時，跟我說
: 是變壓器壞了，向我索取零件費，可是我機器仍在保固期內。
: 跟yahoo購物客服反應，結果是說機器使用一段時間之後，難免
: 會出狀況，所謂的一年保固是說「一年內保證將商品維修到可使用的
: 狀態，所以在保固期內會斟酌收取維修費，除非是在一個月內正常的
: 使用下損壞，才免費維修」請問版眾，這樣的說法對嗎？
以文字為主，廠商保證書上的規範你查一下。

以保固的說法
廠商講得當然不對，那一年零一天之後，就不保證修到好嗎？

不過，你能貼廠商的保固文字嗎？
因為有的廠商可能會玩所謂的文字遊戲。

如果廠商的保固沒有特別注明的話，請極力爭取。

不過，你只是變壓器壞的話，我是廠商，我會說這是耗材不在保固範圍內XDDD。

: 我還只是個新手，請大家幫我解惑，謝謝。

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