PTT特約商店【登山樂】欺騙消費者 - 消費者保護

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By Lucy
at 2016-05-11T14:46

Table of Contents

5/8在樂天看到了登山樂【美國KEEN Uneek 女款拉繩溯溪涼鞋 紫黑#1014637】

賣場網址:
http://goo.gl/0BeYSs

PTT特約商店:
http://goo.gl/bIa0uE

當時特價1620,原價2950
因為是尋找已久的款式
因此用信用卡立刻下訂【已扣款】
隔天登山樂email寄來說商品【已配送】

訂單截圖:(聯絡資料已遮掉)
http://i.imgur.com/LCshbHx.jpg

於是便滿心期待鞋子的到來
結果三天後也就是今天下午
接到店家電話說:這雙鞋缺貨,因此把我們【訂單取消!!】

他還說前兩天就有打電話,我們沒有接到,好像上班沒接到是我們不對!
我們回說:可是上面寫【已配送】
店家回:不小心按到,會立即把那雙鞋下架
等了那麼多天,商品一直顯示【已配送】,我們一直在等
有種被欺騙的感覺

店家說我們電話打不通(也只打了一通),那你可不可以寄【簡訊】或【email】聯絡到我

第一次購買,對於店家的處理態度很失望

不是我標準太高,但好歹也是PTT特約店家,
連一句道歉都沒有,還怪我沒接電話
當我們消費者是傻瓜笨蛋嗎?
請大家要慎選商家購買。

補上目前庫存截圖,明明就還有三雙,還說缺貨:
http://i.imgur.com/dYt3r4a.jpg

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All Comments

Zora avatar
By Zora
at 2016-05-12T16:07
會不會是不想低價賣出,直接找消保吧
Christine avatar
By Christine
at 2016-05-16T10:47
已線上申訴,靜待消息

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By Olivia
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