MP3退 - 消費者保護

我在前天在台中NOVA買了一台MP3是T630 2G的

我本來要的4G,但因託我弟買的他幫我買成2G的

可是隔天去問店家可以貼錢換成4GMP3

但他說拆封就不能退換

我覺得很那悶買回來到現在我也沒拆封

是店員拆封要寫保證書的

二來是明文上有規定不能退換嗎

我只是想多花一點錢換成4G的卻不可以

請問一下該怎麼辦

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