阿瘦的女包品質極差,千萬不要花冤枉錢 - 消費者保護

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By Sarah
at 2009-02-07T21:52

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阿瘦皮鞋的女包品質極差

我於2008年11月15日中午購買阿瘦皮鞋的女包(品號1800167)一只
http://www.aso.com.tw/products_det.php?id=784
購買的當天晚上就發現連結把手和包體的銜接處釘扣鬆脫
以致於把手會和包體分離
在電話告知原購買店後,店員告知另一家分店尚有同款的存貨
於是第二天帶著有瑕疵的女包到有存貨的分店更換未開封的新包
這是我第1次為這個女包的瑕疵跑一趟

女包拿回去後,開始帶著它上下班
從來沒買過阿瘦任何商品的我心裡想:
阿瘦做皮鞋那麼久,對「皮」這材料應該很有專長
加上是臺灣的品牌,應該很可以信任吧
沒想到使用3星期後,於12月上旬,又發現瑕疵──
這次是女包上的幾個金屬環扣有許多許多磨擦的刮痕
而且把手部位的皮質破損
才使用3週哦
於是我帶著這個包到原購買店,店員說可以送回原廠維修
這是我第2次為這個女包的瑕疵跑一趟

送修2個多星期後,店員說已經修好,要我取件
我詢問店員,維修部門做了什麼?
店員答不出來,只說把手和金屬環扣都已換新
我告訴店員,金屬環扣的刮痕,基本上是商品本身製造或設計上的瑕疵
如果只是更新環扣,並非根本解決問題,幾天後刮痕仍會再出現
店員只是答非所問地表示,不用的時候應裝入防塵袋云云
我雖然不知道防塵袋要如何防止金屬環扣的刮痕再產生
面對答不出質疑的店員,仍然只好把所謂維修過的女包取回
並告訴店員,最好不會再發生任何問題,否則這個女包很難再令人信任
這是我第3次為這個女包的瑕疵跑一趟

取回後,因為連續下了幾天雨,所以都未使用,直到天氣轉好
沒想到使用約10天之後,我又再次發現金屬環扣們出現磨擦的刮痕
更誇張的是,走在路上,連結把手和包體的銜接處又再次鬆脫
幸好當時及時發現,所以包體未因此整個掉在路上
否則內裝的相機和手機都要摔爛了(不知道降子阿瘦是否要賠償?)
而銜接處鬆脫的這個瑕疵,購買當晚就發生過了
金屬環扣的刮痕更是之前才送修的舊問題
也就是說,這個女包的瑕疵是不斷地重覆發生

我再也沒辦法信任這個女包,也無法信任阿瘦的品質
而且因為修了也沒用,因此決定不再維修
我從來沒買過那麼貴的女包
多年來我買的女包多半都在700元以下
而且這些便宜的女包至少都在使用半年以上才開始逐漸出現損壞
在阿瘦的女包之前,買過最貴的是990
用了3年多才稍有破損,簡直都要用膩了
但阿瘦的這個女包原價近2700,購買時的折扣價近1900
用不到3星期就瑕疵不斷,而且越修越糟
比我買過的任何便宜包都差勁得多
害我現在不但無法信任阿瘦的任何商品
連每次在專櫃或商店看到2、3千元價位的包,都不禁要想:
這個包能撐多久?10天?還是3星期?
也就是說,完全對這個價位的包喪失信心

我已經上阿瘦的官網留言投訴,
並說如此令人失去信心實在應該退錢
但阿瘦完全不予理會,連場面話也無
品質差,越維修越糟,以及對投訴完全不予理會
這就是這個品牌的作風,也是我「愛臺灣」、「愛用國貨」的極大諷刺

以上所言,我都有照片或單據為證,歡迎大家告訴大家
尤其不怕阿瘦來告
只希望在不景氣、荷包薄的此時
大家要買皮件時,千萬不要再花冤枉錢了

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All Comments

Christine avatar
By Christine
at 2009-02-10T11:33
@@ 我也買了個他們家的包包耶,不過目前使用一切正常...
Zora avatar
By Zora
at 2009-02-12T04:41
自從我買過阿瘦的一雙鞋之後,我再也不想買他家的鞋= ='

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