MOD簽約時未告知合約期限 - 消費者保護

因為跟朋友一起合租的公寓租約要到期了

所以去中華電信退MOD

可是到場櫃檯人員幫我查了以後卻告訴我是綁兩年約

但是當初申辦時都沒有人告訴我

否則我就不會申辦了(房屋租約只有一年)

小姐幫我查了當初幫我辦理的人員

她們兩個在談的時候我聽見她說"怎麼可能沒講?!"

(但就是真的沒講我才簽了啊....)

後來她告訴我兩個解決方案

1. 解約付違約金兩千多塊

2. 過戶給其他人

但是我告訴因為當初是她沒有告知合約是綁兩年

那現在我要退租才要我付違約金?

後來她拿著我的資料到後面找主管

主管印了當時我簽的那份合約的電子檔

把中間超小字注意事項其中一點"合約2年"圈起來給我看

很溫柔地跟我解釋當初我所申辦的是MOD加網路50M噗拉噗拉噗拉噗拉噗拉噗拉噗拉...

....那這個方案期效是兩年


我說：我現在知道了，但是就是因為當初我申辦的時候小姐沒有告訴我是兩年，否則

　　　我就不會申辦了，我房屋租約只有一年，我怎麼可能申請兩年的網路？

然後我指著合約上當初承辦小姐有圈起來給我看的都只是資費方案、哪裡要簽名，但

是卻沒有把合約期效那麼重要的資訊讓我知道，這點我真的不是很服氣。


從頭到尾人員態度都很好

我也沒有為難他們

只是真的因為他們沒有告知，我應該要看到但沒有，我就必須要付那兩千多塊嗎？

如果真的是這樣當然也只有認了啦

只是還是有點酸酸的啊....T_T




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