Groupon退費問題 - 退費

不好意思，

借這個標題問一下。

因為有張團購券要使用，但營業時間撥電話到店家已經兩天沒回應了。

如果過了期限，還是沒法使用到，可以退費嗎？

還是要在團購券有效期限前退？

不過在網站想找退費的頁面都找不太到，

常見問題也找不到…不曉得頁面在哪？有人知道嗎？


謝謝！！







※ 引述《prinsces (熱熱熱="=)》之銘言：
: 是這樣的
: groupon有一天突然寫信給我說
: 我已購買的的餐券因為餐廳"租約到期"結束營業
: 通知我辦理退費~
: 問題是他的退費流程非常麻煩
: 要先等他給我一串專屬網址 去列印之後 "親筆"寫(不能用打字)退費原因
: 然後簽名寫帳號
: 最後再用紙本寄到他們公司才能完成退費
: 但我覺得餐廳提前結束營業是groupon的問題
: 消費者是受害者
: 因此不想要配合他們辦理退費流程,
: 希望它們比照其他網站直接刷退給我
: 像17P的做法就是信用卡刷退之後來信通知
: 結果被groupon斷然拒絕說這就是它們的流程
: 感覺他們在刁難消費者
: 增加退費難度...
: 不知道是否有法可循?

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