Benq S65-940三立電電購 遲不出貨 - 消費者保護

購買憑證
https://i.imgur.com/hjnjsXa.jpg

9/12 經過一番爬文，
最終選定了BenqS65-940,
於是在三立電電購已信用卡購買此電視，當天還覺得幸運，最後一台被自己買到，
滿心期待，配上ps5遊戲機，會是一場視覺的享受。

9/20
收到電電購回應
親愛的顧客您好,目前本商品原廠端通之10月中方能出貨,因家電用品性質特殊,僅能依照廠商端實際與您聯繫說明的為主,對此造成您的不便,請見諒

10/6
接到客服來電告知又要等到11月才有貨

11/7
再次告知
親愛的顧客您好,目前我們已與廠商確認,本商品預計本月底出貨,謝謝您

11/14
詢問詳細的出貨日期？收到回應

親愛的顧客您好，目前已提供您的資料給廠商，我們將會請廠商與您連繫，如有其他狀況將已廠商端與您連繫說明的資訊為主，謝謝您

11/21 再次反應廠商並無來電
得到罐頭訊息

親愛的顧客您好，目前我們已為您進行通報，廠商將會進行後續處理，對此造成您的不便，請見諒

11/25再次反應無任何人聯繫
再得到一個罐頭訊息

親愛的顧客您好，目前我們已為您進行通報，廠商將會進行後續處理，對此造成您的不便，請見諒

11/29 再次去電並無廠商來電
依舊罐頭訊息

親愛的顧客您好,目前我們已多次通知廠商,還請您耐心等候,謝謝您

這期間看到別的版友貼文，於11中購買的電視，皆已到貨，也詢問了Benq原廠，他們早已鋪貨完畢並非無貨，讓我不禁懷疑三立電電購的訂貨程序有問題，
是故意用價格吸引消費者購買，根本沒有貨品可販售，公司毫無誠信。
-----
Sent from JPTT on my iPhone

--