小心台灣大哥大新莊中平二店說謊害我一個 - 消費者保護

當天只是想要自己門號續約 加買唉鳳空機送媽媽當禮物
店員一聽到我要買手機開始設計我
叫我原本要續約門號改成1399的方案說每月繳這個錢可以免費換手機
我拒絕跟牠說我還沒有想要換手
「先繳沒關係 等你那天想到要換什麼手機再換 」
一直吵1399有回饋金我想說還可以吧勉強可以接受 反正我當時就是不要換手機
（註記：我原本門號月繳1399到現在都沒有換過 提醒大家1399沒換手機是24個月換了手機合約時間會加倍牠都沒有提到）

問她唉鳳空機多少
牠就說我既然要送媽媽乾脆再辦一個號碼順便拿手機
我跟他說不要 要新號碼要幹嘛我媽媽有自己習慣號碼了
他就再三保證
「不會啦 辦了的時候再改成媽媽號碼就好了」
（註記：手機專案都是不能更改號碼的 但這個人為了業績騙我 也請大家記得這個陷阱）

然後就叫我隨便選號碼 選看看也沒關係不一定要辦

為了應付他隨便選一個號碼
覺得很煩說我要拿空機了
問她手機全額多少 牠說25182元跟牠結帳25182元想趕快走了

牠還跟我說手機是公司配發的說要拆封登記號碼什麼的 我也可以順便檢查手機有沒有問題 牠就拆開就把空機拿去登記了

後來印好合約叫我簽名 合約都是在銀幕上沒辦法一一仔細看
然後才讓我把空機跟合約帶回家

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後來我才發現 合約是有兩個號碼 一個本來我的一個就是牠叫我選看看的 兩個打在一起

我仔細看嚇到 新號碼合約期限竟然是48個月

因為她把我的空機拿去登記在新號碼上 等於新門號變成換手機 把我跟她付的手機全額當門號預繳金
手機專案只要換過手機合約就會變成48個月

我本來好好的走進去要續約單一門號+買空機
變多一個沒有用的門號+月繳1399要繳48個月

我當天就刷卡繳錢2萬五 代表我有消費能力
有那個錢直接單買手機不香嗎？

新號碼因為代表新客戶所以才需要預繳金
我本來就是舊客戶原本門號就辦1399的
即使要換手機等級我這個號還不用預繳金不是比較合理嗎？


中平二店的李xx為什麼要害我用新號碼把空機的錢變預繳金呢？

因為這樣妳才可以讓我無法取消這個新門號 還可以賺我48個月的業績獎金

而且當天我就付款2萬五可我見沒有任何需要用合約換手機的需求

牠不應該推銷給我一個人兩個號碼

我到現在自己在用的號碼也是1399到現在都沒有換過手機
另一個號碼也完全沒有在用 也沒辦法給別人用因為號碼就是隨便挑的 長輩也不會想要用
就算長輩想要用也不能直接改成長輩的號碼
所以牠說什麼辦了隨時可以改成媽媽要的號碼是假的

我是一個捨不得對自己好的 我當時母親節快到了想買手機送給我媽媽而已 結果台灣大哥大 讓我出這種事情 我的一片孝心都被牠利用 我媽媽反而很難過


大家會覺得 我都簽名了 不要簽不就沒事了
但那天我本來就有自己的合約要續約
也要買空機
因為牠用牠在電信合約上的專業說謊騙我這種不懂的人 才會讓我簽下不正常的合約

事發在110年的4月16日 我已經繳錢到現在了
期間打電話到台哥大都沒有用 門市堅持他們沒有錯
當時我也有到店裡要錄音錄影 但他們不肯給
我去警察局警察也說不能強迫他們調閱

後來開始疫情爆發了還是沒有疫苗的時候 我也沒辦法再申訴因為我也不能冒著感染的風險到門市 所以繳錢到現在疫情緩和了 我又開始打電話到台灣大哥大 他們只說沒辦法處理要解約要違約金還要付他們2萬多塊
然後堅持自己沒有問題....

把我的經歷給大家看 請大家不要跟我一樣被騙了

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Sent from JPTT on my Realme RMX3363.

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