請問存證信函的一些問題 - 消費者保護

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想要請問各位大大

前兩天我朋友在台北地下街書展訂了一套書

不過現在想要退訂

但現在也沒有拿到書...



所以我的問題是

1.這樣的狀況還要寄存證信函該公司嘛???

2.如果要寄存證信函的話...那麼我現在寄過去可以嘛???


再來是另外一個Case

我朋友本來只有訂A套

但因為業代的說服他幫他掛名買B套

所以現在我朋友有兩張訂單

但事實上我朋友只要付A套的錢而已~~~

所以我的問題是

3.如果我要寄存證信函的話...內容還是要寫兩份囉???

最後一個問題是...

4.存證信函寫好後...只要寄給該公司就可以了嘛???



以下是我借用sjean大所寫的:

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敬啟者:本人XXX於民國XX年X月X日路經台北火車站地下街由XXXX公司推銷人員XXX
主動上前向本人推銷而訂購XXXXX乙套,總價新台幣X萬X仟X佰X拾圓整。
今本人欲取消此筆買賣,因屬訪問買賣且訂購至今未滿七日,
依消費者保護法第十九條規定,本人聲明解除此次買賣契約,
本人已繳交之訂金新台幣X佰X圓整,請貴公司退還並於文到之日將此筆款項
匯入郵局帳號○○○○○○○○○○○○○,
且依電腦處理個人資料保護法第四條第四項及第五項規定,
本人留予貴公司之個人資料請儘速刪除,停止電腦處理及利用,切勿複製。
如貴公司對此存證信函不予理會,本人將採取法律途徑解決,
敬請貴公司配合,以免訟累。對此次取消交易造成貴公司困擾,本人深感抱歉。

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謝謝大家的指教^^"

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All Comments

Callum avatarCallum2008-02-02
特殊見解你無權退書 因為你的情況不符合消保法19條的規定
Damian avatarDamian2008-02-06
為什麼不符合?因為你應不算是訪問買賣或郵購買賣的情況
Gary avatarGary2008-02-10
喔喔 是訪問買賣= = 我忘記說明我同學是被攔下來推銷的
Andrew avatarAndrew2008-02-12
他一開始是叫我朋友填問卷 之後就開始推銷他們的書
所以這樣的狀況應該是訪問買賣吧???
Ingrid avatarIngrid2008-02-17
你所謂的攔下來推銷是指你走過去無源無故被攔下來推銷呢?
還是你們走過去有在看書展的書.他主動走上前推銷?
William avatarWilliam2008-02-22
主要還是看你們推銷當下是路人身份.還是書展中看書的客人
Lily avatarLily2008-02-26
嗯嗯 我朋友是以路人身分被攔下來的
Queena avatarQueena2008-02-27
然後他主動上前推銷
Annie avatarAnnie2008-03-01
可以試著去退,但個人懷疑,簽訂單有可能還簽了什麼文件?
Rosalind avatarRosalind2008-03-04
特別是業代說服他幫他掛名買B套 <--感覺大有問題.
Ina avatarIna2008-03-05
訂單翻出來,將正反面文字仔細讀一遍.研究清楚.
Caroline avatarCaroline2008-03-07
嗯嗯 好 我會注意的 謝謝喔^^
Hedda avatarHedda2008-03-11
這裡有存證信函基礎知識&撰寫技巧教學&範例下載:
http://www.wasa.com.tw/legal-papers/
Dora avatarDora2008-03-11
希望對你有幫助,提供給您參考...^^