蔚藍網路書店 - 消費者保護

事情是這樣的
因為有很需要買的中譯本 查詢後 只有蔚藍有
所以 就定了書
1500免運費 最後定了四本書 共2300元

3/7下的訂單 他也寫處理了
但是書一直沒有來
上面是寫大陸寄到台灣3~5天
台灣寄達5~7天

當時是我男朋友定的 我沒有看到 所以沒發現這個疑問
台灣為什麼還要寄七天 再遠也不用三天吧
最後只好當物流處理要久一點 但是 早超過了該等的十二天

我生氣了 因為 我急著要那些書
想打電話去問 才發現沒有電話 都是傳真電話
他是這樣寫 傳真電話:(打去沒人接)
傳真:

我看了一下他在台灣的地址 台中五權六街61巷1號
我也在台中 所以 就直接過去
過去才發現超級難找 找了一個半小時才找到
重點是 他是沒有人在的像是廢墟的地方
有破水桶 歪掉的木頭擺著 理面看起來有擺書的地方 但是關著
今天是星期五ㄝ>< 真的沒有人嗎

請問一下 我現在該怎麼拿到我的書
我剛剛查了奇摩知識 說他的客服信箱也不會回
那 現在我該怎麼辦 繼續等我的書嗎?
謝謝

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