瓦斯費~ - 消費者保護

有件事最近困擾著我們家 想請版上各位我們應該怎麼作

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家裡的瓦斯是使用天然氣,每單月份天然氣公司會在電梯上貼

一張度數表讓住戶抄...再按表收費

早期若有住戶沒有填到表的話..天然氣公司會打大樓對講機上來問

或是打家用問~再找不到人會直接在信箱或門口貼一張回覆表

但曾幾何時就沒有了,就是你有填就有填~沒填他們也不會特別來問..

重點來啦~~~~~~~~~~~~~~~~

我們家連續n個月沒填 (天然氣公司說是約18個月)

沒填的原因就大概是每次要填都忘記,要不就是記好度數了但表卻收走了..

要不就跟本沒注意到!!-_-....這是我們家的問題 沒有按月抄錶!

今年某天來做安檢時順便抄了錶回去 過沒多久一張9300元的催繳單就來了

打了電話去問天然氣公司 原因是我們未按月抄錶 之前扣繳的(郵局自動扣繳)

都是基本度數.9300是這18個月真正使用的..未抄錶其間他們有打過電話來,

但都沒有人接 (但我們真的沒接到)

他說他們也沒有辦法得知住戶的使用度數,完全要靠住戶填錶~~~

未抄錶其間郵局平均每2個月扣350...這2個月有抄被扣900...

這樣是不是1個月約少付 275 ..我算300好了 300x18個月=5400

我有問9300怎麼算出來的,他們是說就是之前少算的度數! 就醬~~~

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我們到底要不要繳這9300呢~~且9300還加了滯納金變997x了 !!!

這有符合版規嗎??

謝謝



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