瓦斯費~ - 消費者保護

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有件事最近困擾著我們家 想請版上各位我們應該怎麼作

-------------------故事開始-------------------------


家裡的瓦斯是使用天然氣,每單月份天然氣公司會在電梯上貼

一張度數表讓住戶抄...再按表收費

早期若有住戶沒有填到表的話..天然氣公司會打大樓對講機上來問

或是打家用問~再找不到人會直接在信箱或門口貼一張回覆表

但曾幾何時就沒有了,就是你有填就有填~沒填他們也不會特別來問..

重點來啦~~~~~~~~~~~~~~~~

我們家連續n個月沒填 (天然氣公司說是約18個月)

沒填的原因就大概是每次要填都忘記,要不就是記好度數了但表卻收走了..

要不就跟本沒注意到!!-_-....這是我們家的問題 沒有按月抄錶!

今年某天來做安檢時順便抄了錶回去 過沒多久一張9300元的催繳單就來了

打了電話去問天然氣公司 原因是我們未按月抄錶 之前扣繳的(郵局自動扣繳)

都是基本度數.9300是這18個月真正使用的..未抄錶其間他們有打過電話來,

但都沒有人接 (但我們真的沒接到)

他說他們也沒有辦法得知住戶的使用度數,完全要靠住戶填錶~~~

未抄錶其間郵局平均每2個月扣350...這2個月有抄被扣900...

這樣是不是1個月約少付 275 ..我算300好了 300x18個月=5400

我有問9300怎麼算出來的,他們是說就是之前少算的度數! 就醬~~~

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我們到底要不要繳這9300呢~~且9300還加了滯納金變997x了 !!!

這有符合版規嗎??

謝謝



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All Comments

Harry avatarHarry2008-03-30
他來把表上面也就是你們實際上使用的累積數字寫回去
Quanna avatarQuanna2008-04-02
問清楚算法,該付9300就付,滯納金從哪冒出來的,問清楚。
Edward Lewis avatarEdward Lewis2008-04-04
如果最近瓦斯每度價格上漲,你們就虧了。反之賺到? XD
Belly avatarBelly2008-04-08
你是懷疑他們把18個月的度數算在一個月內?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2008-04-11
所以要問清楚9300是怎麼算的,若是"累計度數"*本月單價..
Ophelia avatarOphelia2008-04-13
你應該可以要求他們計算給你看 不要只給你最後的數字
Sarah avatarSarah2008-04-15
今天問了.答案是累計未報度數x本月單價...從94年就未抄錶
Freda avatarFreda2008-04-18
1度18.49是現在的收費.有誰知道94.95.96年1度多少嗎,謝
Oliver avatarOliver2008-04-23
拿以前的收據出來看囉,各家瓦斯公司訂價都不一樣吧。
Enid avatarEnid2008-04-25
赫然發現我家的瓦斯單價只有15.75 XDDDDDDDDD
Iris avatarIris2008-04-30
其實他們一定有記錄,先向他們申訴此種計費方式不合理~
Callum avatarCallum2008-04-30
跟鄰居借收據吧,或去省錢板徵歷史價格(先看板規能不能徵)
Noah avatarNoah2008-05-02
跟他們公司申訴過了,總而言之要我度數的價差當作"利息"
Oscar avatarOscar2008-05-04
今天是繳費最後一天,還是先去繳吧,星期一再跟打電話跟消
Olivia avatarOlivia2008-05-07
會問問~他們公司還推說歷史度數很難查!
Rachel avatarRachel2008-05-10
就算有,也無法得知94年用多少度95年用多少度等....