網拍怎麼還不來 - 消費者保護

先說我是一個沒啥耐心的人

買網拍常常希望賣家能在5個工作天就將生品寄出

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最近網拍了二手手機

8/26得標，我隔天就去匯款了

賣家也在29號告知我收到錢了

評價意見如下
匯款及時好買家,收到機子後也別忘了給個好評唷!謝謝
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所以我就以為賣家星期五就將東西寄出

因為手機是精密物品又加上運費賣家也收我100

所以我從星期六就開始等到星期一

不過東西也遲遲沒寄來

因為匯款後就有知會賣家手機希望能在9/1收到

照道理說星期五寄出的東西最快隔天就能收到

再不就是等到下星期一

在星期日我就開始寫信給賣家希望能為我查一下包裹現在在何處

一直到昨天賣家卻遲遲沒有回應

我沒有賣家的任何聯絡方式只有mail


這讓我很心急

有板友能提供一些方法嗎？

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